Bank daisy van leen bakker
Bank werd 27 mei geleverd (25 mei besteld).
Toen kwam ik er achter dat vanaf 30 mei de bank in de aanbieding was.
Heb gebeld en gemaild met de klanten service maar deden heel kortaf en konden niks voor mij doen.
Er werd mij gezegd dat er een coulance regeling geld als ik een artikel de week voor de ingangsdatum van de aanbieding heb gekocht.nou volgens mij heb ik er dan toch recht op?
Wat is er tegen u dan gezegd over coulance. 't Is eigenlijk wel zo dat een prijs een prijs is, er zijn altijd dingen die de volgende dag in de aanbieding zijn. Kleding, schoenen, meubelen, noem maar op. Ben dan benieuwd wat die coulance inhoud. Als ze zich aan hun woord houden zou dat al heel aardig zijn.
Dit kreeg ik van de klantenservice:
Het kan helaas voorkomen dat u een artikel in één van onze winkels aanschaft, dat later met korting in onze folders wordt aangeboden. Wij begrijpen dat dit heel vervelend is.
Hoewel wij een coulanceregeling hebben waarbij klanten het verschil in prijs terug kunnen krijgen, stellen wij daarbij wel als voorwaarde dat het artikel in de week voor het ingaan van de folder is aangeschaft.
Het spijt ons u te moeten berichten dat u buiten de coulanceregeling valt.
(Ik heb dus 25 mei de bank besteld en 30 mei ging de aanbieding in)
Nou denk bel er nog een keer heen en het is gelukt. Heb de korting gekregen.
Zo zie je maar nooit opgeven
Zegt u dat tegen uzelf?
@Raalte1983,
mool dat het toch nog gelukt is, dank voor het melden.
@raalte1983, dat is inderdaad heel fijn voor U. Veel zitplezier en ook met teruggave van wat geld. Goede service van Leen Bakker.
'Recht' heb je natuurlijk nergens op.
Je koopt een bank voor de vastgestelde prijs.
Dat de prijs verlaagd wordt geeft je geen 'recht' op korting.
Ga je bijbetalen als de prijs verhoogd wordt?
Nu is Leenbakker inderdaad erg coulant in dit soort gevallen.
Zeer klantvriendelijk dus.
En je hebt dus tóch de coulancekorting gekregen.
Mooi toch!? ;-)
@raalte1983,
Fijn dat het alsnog geregeld is en dat allemaal binnen 12 minuten
En nu maar snel naar de winkel en het geld even "handje contantje" gaan innen. ;-))
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer