Hans Alards
door Hans Alards Jun 1, 2023 om 09:15
Winkels & webshops
Beeindiging abonnement Strato

Beeindiging abonnement Strato

Hallo,
Heb twee maanden terug bij Strato een website aangemaakt, maar omdat ik er niet mee overweg kon, heb ik deze binnen de wettelijke termijn van twee weken. opgezegd via het contactformulier op hun site, deze werd bevestigd door een antwoord.
Nu krijg ik twee maanden later via een incasso een rekeing van 37,00 Euro. Ik ga hier niet mee akkoord omdat ik binnen wettelijke termijn heb opgezegd.
Vraag: Geldt deze termijn ook voor dergelijke diensten?

1233 4 Rapporteer
Be
door Bewaklu - Jun 1, 2023 om 09:25
132 Antwoorden / 1 Vragen
1

U kunt pas opzeggen aan het eind van uw contractperiode. Strato is een dienst waar u direct gebruik van kunt maken en dus geldt de 14 dagen termijn niet.
Betalen dus

marita5
door marita5 Jun 1, 2023 om 10:07
11521 Antwoorden / 15 Vragen

Onjuist , zie mijn reactie hier onder . Ts heeft wel degelijk herroepingsrecht .

marita5
door marita5 - Jun 1, 2023 om 10:06
11521 Antwoorden / 15 Vragen
2

Hallo Hans Alards , 

Heb twee maanden terug bij Strato een website aangemaakt, maar omdat ik er niet mee overweg kon, heb ik deze binnen de wettelijke termijn van twee weken. opgezegd

U heeft er gebruik van gemaakt , dus € 37,00 betalen .

De voorwaarden

Indien u heeft verlangd, dat de dienstverlening tijdens de herroepingstermijn moet beginnen, dient u ons een passend bedrag te betalen, dat overeenkomt met de verhouding tussen het aandeel reeds geleverde diensten tot het moment waarop u ons heeft geïnformeerd over de uitoefening van uw herroepingsrecht en het totaal van de in de overeenkomst opgenomen dienstverlening. 

Zie de voorwaarden ART 10 , 

https://www.strato.nl/algemene-voorwaarden/

Be
door Bewaklu Jun 1, 2023 om 12:25
132 Antwoorden / 1 Vragen

Oke....ik dacht toch echt dat zo'n dienst niet herroepbaar was. En heb hun AV ook gelezen...

marita5
door marita5 Jun 1, 2023 om 12:27
11521 Antwoorden / 15 Vragen

Dan heeft u weer iets geleerd ;-))

rj
door rjw Jun 1, 2023 om 14:06
3269 Antwoorden / 5 Vragen

Maar die 37 euro kan best dat passende bedrag zijn. De meeste kosten zitten bij het inrichten van de server/webruimte voor nieuwe contracten. Als het eenmaal is ingeregeld zijn de kosten minimaal (voor sites die niet veel verkeer trekken).

Bij Strato betaal je geen setup kosten, die worden verrekend in het maandelijkse abonnement.

ne
door neodutchio - Jun 1, 2023 om 10:48
5157 Antwoorden / 12 Vragen
0

U mag inderdaad binnen 14 dagen herroepen, maar als de dienst al geleverd is, dan bent u wel verantwoordelijk voor de kosten. 

Als je niets zou hoeven te betalen, dan kan je heel simpel elke 2 weken een nieuwe overeenkomst aangaan en gratis van alles gebruik maken. Zo werkt het niet.

Henk De Zevende
door Henk De Zevende - Jun 1, 2023 om 12:17
2075 Antwoorden / Vragen
0

Nee dat kan niet, u kan enkel een incasso krijgen als u een openstaande factuur niet hebt betaald.

ne
door neodutchio Jun 1, 2023 om 12:29
5157 Antwoorden / 12 Vragen

Een incasso kan ook een automatische incasso zijn waar je mee akkoord bent gegaan bij afsluiten van de overeenkomst.

Henk De Zevende
door Henk De Zevende Jun 1, 2023 om 17:15
2075 Antwoorden / Vragen

Prima, dan had je nog steeds een betalingsverplichting en niet betaald. Je kunt een verplichting natuurlijk betwisten maar je moet hem niet negeren.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Jan Dokter
Jan Dokter - May 6, 2024 om 13:39
Winkels & webshops

Waarom zit er altijd een embleempje muurvast genaaid in een nieuw overhemd of s

Altijd zit er een embleempje in de kraag van een nieuw overhemd o.i.d. genaaid. En wel zodanig dat het praktisch niet is te verwijderen zonder het nieuwe hemd te beschadigen.
Het veroorzaakt altijd irritatie aan je huid en veel van mijn bekenden klagen er ook over.

WEG MET DAT ZINLOZE DING!!! Lees meer

Da
DarshanJSB - May 5, 2024 om 10:06
Vakantie & reizen

Compensatie voor een non EU vlucht

Op 19 april 2024, om 15:40 (Japanse tijd) zou ik in het vliegtuig stappen van Haneda airport naar Guangzhou airport om daar mijn directe vlucht om op 20 april 08:00 (NL tijd) aan te komen in Amsterdam, deze vluchten werden gedaan door China Southern Airlines (CSA).   Vanaf Haneda airport waren de vertragingen al begonnen, 3x vertraagd (19:00, 22:40 en 01:00) waardoor ik uiteindelijk op 20 april ... Lees meer

Pe
Pedro Harmsen - May 3, 2024 om 17:16
Garantie & verzekeringen

Niet geïndexeerde begrafenisverzekering

Onlangs ontdekt: heb een begraf.verzek. van €908 (=2000 gulden) Stopgezet per 1-9-1970. Dus destijds door ouders bijeen gespaard met zuur verdiende centjes. De afgelopen 54! jaar hebben de diverse verzekeringsmaatschappijen hier gigantisch geld mee verdiend. Zie ik daar helemaal niets van terug? Allemaal misschien volgens de regeltjes, maar t blijft bizar! Is daar nog iets aan te doen, want ik v ... Lees meer