Heb jij een probleem met een bedrijf of instantie en kom je niet verder? Schrijf naar: Postbus 3000, 1200 CZ in Hilversum Of mail ons: Belbus@vara.nl Tip: stuur een kopie mee van de kassabon, of een filmpje (bijv. van je ondeugdelijke product) om je probleem te verduidelijken. Uit de link:
https://kassa.vara.nl/rubrieken/belbus
ma
Belbus inschakelen
Goedemiddag, ik heb een belbuskwestie denk ik. Het gaat absuluut niet om een groot bedrag (eur90). Meer om het feit dat een bedrijf de consument in zijn macht lijkt te hebben.
Ik heb en set lingerie gekocht. Na 1 x wassen in de bh verkleurd. Broekje niet, terwijl die bij elkaar in de was zaten en het dezelfde stoffen uiteraard, anders is het geen setje. Nu claimt de leverancier o.a. dat ik verkeerd heb gewassen en dat het broekje ook andere stof is. Ik krijg dus geen nieuwe bh. Ik koop overigens al 20 jaar lingerie van hun merken en ik heb nooit problemen met wassen.
Jullie hebben het uiteraard druk met de belbusaanvragen, maar is er naast de belbus nog een actie die ik kan ondernemen? Ik voel me niet serieus genomen en buiten dat voelt het dat me onrecht wordt aangedaan.
Alvast dank
Topantwoord
10
Zat er geen wasvoorschrift in de lingerie? Staat erin van welk materiaal het is gemaakt? Als dat van beide delen hetzelfde materiaal is kunt u proberen hiermee nog eens de klacht aan te kaarten, maar eigenlijk geef ik u weinig hoop. Als uw klacht niet gehonoreerd wordt, kunt u eventueel de lingerie verven of, als het witte lingerie is, bleken. In voorkomende gevallen nieuwe kleding in een emmer met azijn zetten om verkleuren in de was te voorkomen.
Login om een reactie te plaatsen op het antwoord
Topantwoord
0
Voortaan een wolwasmiddel voor handwas gebruiken. En met de hand wassen, zo'n dure lingerieset.
Duur???
Ja, voor die prijs shop ik een hele gaderobe bij elkaar.
0
Het lijkt me volkomen logisch dat een bh (deels) van ander materiaal gemaakt is dan een onderbroek. Ook al lijkt het op het eerste gezicht hetzelfde.
Maar in principe doet dat er niet toe. Ook al is die bh van ander materiaal, dan mag hij nog niet verkleuren. Ik zou me dat verkleuren ook nog alleen kunnen voorstellen als het materiaal overwegend katoen is en dan nog een felle kleur bij te heet en vaak wassen.
Maar om uw recht te halen, is moeilijk. Hoewel de leverancier moet bewijzen dat u iets fout gedaan hebt.
U zou ook nog de fabrikant kunnen aanschrijven en daar het probleem voorleggen. Niet dat de fabrikant tot iets verplicht is tegenover u.
Po
0
ligt het niet aan uw wasmachine of heeft u een ander wasmiddel gebruikt of het leverende bedrijf heeft een fabriek in China want alles moet goedkoper niet dan ?
0
Uit het zicht van een man ... (die natuurlijk geen setje heeft)
Bij de serieze poging om te onderzoeken of er niet in ieder deel een eigen wasvoorschrift moet zitten om daarmee de verkoper van het lingerie-setje te kunnen confronteren, kom ik langs een setjes-keuvel-site van dames onder elkaar met allerlei problemen en praktische oplossingen rond het thema setjes.
Eén van de 72 dames zegt al in het begin, dat haar partner hier niet op let ... en ik vond óók, dat dit vooral een dames-thema tussen de oren is. Volg de vele ideeën en voorstellen, ik ben met meelezen gestopt, heb duidelijk wat andere problemen, maar er is dus verschil tussen dames die praktisch en romantisch denken. Heren komen HIER niet aan het woord en twee verschillende wasvoorschriften bij een setje? Ik heb hierover niets gevonden.
PS. Het lijkt mij overigens wèl een leuk thema voor de belbuscameraploeg.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
je
Overstap voor aansluiting glasvezel, oplegging boete gerechtigd?
In juni 2022 sloot ik via de glasvezelaanbieder/aanlegger in mijn regio bij provider 1 een abonnement af voor afname internet en tv via glasvezel. Mijn huidige aansluiting is via VDSL, dus ik dacht erop vooruit te gaan. Over mijn VDSL-provider, provider 2, ben ik al jarenlang heel tevreden. Scherpe prijzen en goede service. Een abonnement afsluiten tijdens de aanleg bespaart aanlegkosten, reden wa ... Lees meer
Schadevergoeding voor Oekrainers
Als een Oekraïner materiële schade heeft geleden nadat hij is aangevallen door een onbekende persoon, is het dan mogelijk om via een verzekeringsmaatschappij een vergoeding voor de veroorzaakte schade te krijgen? RMO dekt dergelijke gevallen niet. Lees meer
Ar
Is freedom24 een veilig platvorm voor spaargeld?
Ik zou graag 1 spaarrekening/ Diposito openen bij Freedom24. Is de website en app veilig? Garantie is 20.000 euro en met partner 40.000 euro. klopt dit? Geloof dat het eu deel in Cyprus gevestigd is. Geen bronbelasting? Zijn er nog haken en ogen aan dit platvorm? Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
wa
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Hu
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Ee
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer