En u heeft exact ditzelfde scheerapparaat gekocht? Zelfde nummer? Dan is dit zeker vreemd. Kan alleen op uw foto niet zien hoe tot lang de actie liep, van 3 t/m ?? Dus in die periode ook aangeschaft? Nee, ik herken het niet: heb geen scheerapparaat nodig.

Als u dit apparaat hebt gekocht is er sprake van misleiding. U heeft dan in principe het recht de overeenkomst te vernietigen. Daarbij krijgt MM het apparaat terug en u uw geld. U zou er nog een klacht over kunnen indienen bij Thuiswinkel.org daar is MM lid van.

Hallo Adri1960 , 

Er is een cashback van € 60,  - de actie loopt van 1 okt t/m 31 dec 2019 ,  klik op de rode regels . 

https://www.mediamarkt.nl/nl/product/_braun-series-9-9350vs-elektrisch-scheerapparaat-incl-bt-5090-baardtrimmer-1646746.html 

Zie de actievoorwaarden , is alleen voor de modellen 9242s -  9292cc - 9293s  en 9297cc , is wel verwarrend er staat voor alle modellen  

https://www.braun.nl/nl-nl/promotions/cashback 

Kijkt u hier , dan staat er wel alle 9 series .

https://www.braun.nl/nl-nl/promotions/cash-back-terms-and-conditions 

Neem eens contact op met consuwijzer , 

https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer

In de voorwaarde van Braun staat dat alle scheerapparaten mee doen van elke serie ieder type vanaf serie 3. de casdhback actie is geldig van 01-10-2019 tot 31-10-2019 en geeft recht op TOT 60€ afhangkelijk van de serie.  U heeft nodg 1 de Barcode 2 serienummer winkelnaam factuurnummer de aankoop datum omcirkeld het product en de prijs dienen ook omcirkeld te zijn.Scan of maak een foto van de factuur LETOP deze moet leesbaar zijn. Upload alles naar het e-mail adres.

In de voorwaarden staat:
De actie is niet geldig in combinatie met andere Braun actie;
Je hebt al een actieproduct gekocht. Scheerapparaat met baardtrimmer in een giftpack van €499 voor €259.
De advertentie van de MM klopt dus niet. 
En de MM is niet in staat dit op te lossen betekent dat je van de MM geen €60 terug krijgt en de mededeling krijgt dat je de voorwaarden maar moet lezen?
Als je de spullen niet gebruikt hebt, kun je ze nog terugsturen of brengen?
Heb je al schriftelijk contact gezocht met de klantenservice van MM?

Re-edit: als ik de informatie van Braun goed lees dient u uw verzoek om cash-back rechtstreeks aan Braun te richten en niet daarvoor de Media Markt te benaderen. U kreeg al een verwijzing naar deze info en zie dan bij 3.  https://www.braun.nl/nl-nl/promotions/cashback worden alle apparaten genoemd.
Neem daarom contact op met de klantenservice van Braun: https://www.service.braun.com/home.asp?rg=EU&c=NL&l=NL&typ=h 

Misschien heeft te maken met de EAN code op de verpakking, bepaalde EAN codes zijn uitgesloten van de actie.  Ean 4210201279112. ?
https://www.braun.nl/nl-nl/promotions/cash-back-terms-and-conditions

De Mediamarkt is met deze advertentie in de fout gegaan maar bij de prijs na cashback staat wel een 2 en die kan duiden op de cashback voorwaarden die Braun er aan stelt. De adviesprijs is 499 euro en zou met aftrek van de cashback 199 euro zijn dus 300 euro korting dat geeft wel te denken en vraagt om het doorspitten van de cashback voorwaarden. Advertenties in folders en op websites worden zorgvuldig geplaatst maar recht kan men er niet aan ontlenen en als ik op de site van de Mediamarkt op claim uw cashback klik dan zie ik dat giftpacks uitgesloten van deelname zijn. Zou die 2 achter de prijs daar ook op kunnen duiden en verwijzen naar de voorwaarden die in de folder zijn opgenomen.

Fout van MM dus. Als u € 259 te veel vindt, kunt u misschien de koop ontbinden. Het lijkt mij redelijk dat MM dat accepteert.

Heb dezelfde problemen met Samsung
Eerst de smartphone 
Daarna de printer
Via Twitter probleem voorgelegd
het maakte niet wat ik schreef 
kreeg geen cashback 
Dus dat was voor het laatst dat ik in deze tactiek trap