Drone eerste dag al stuk
Ik heb vorige week een drone met camera gekocht. In de winkel heb ik duidelijk uitgelegd dat ik deze wil gaan gebruiken op vakantie om natuur van bovenaf te filmen. De eerste dag dat ik de drone heb gebruikt bij een natuurgebied bij mij in de buurt is 1 motortje (van de 4) stuk gegaan. De leverancier stelt dat de motor wellicht geblokkeerd is door een grasspriet bij de landing, omdat het gras dan hoger staat dan de drone is. Eigen schuld dus, zo zegt hij. Ik vind nu het product niet voldoen aan mijn verwachtingen. Als ik de drone altijd moet laten stijgen of landen vanaf een vrijwel vlakke ondergrond, dan kan ik hem vaak niet gebruiken vrees ik. De reparatie kost maar 16 euro, daar gaat het me ook niet om. Meer uit principe: wat zijn mijn rechten in deze? Is de leverancier verplicht om de reparatie te vergoeden of het product terg te nemen tegen terugbetaling van het aankoopbedrag? Ik heb overigens speciaal de drone in een winkel gekocht, omdat ik daar meer service verwacht dan via een internetshop. Alvast dank voor uw reacties.
Topantwoord
Topantwoord
De winkelier kan dat wel vinden, maar hij moet bewijzen dat het uw eigen schuld is. Die bewijslast ligt namelijk de eerste zes maanden bij hem.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik
Dag Monique, geldt dat ook als het product bij in gebruik name wel goed functioneerde. In eerste instantie werkten namelijk wel alle 4 de motortjes, na een half uurtje gebruik niet meer, toen is 1 motot kapot gegaan. De leverancier zegt dan dat er iets moet zijn dat het motortje geblokkerd heeft, bijvoorbeeld het (te hoge) gras bij landing, dat zo'n motor niet zomaar kapot gaat? Groet Monique
Topantwoord
Hallo mvangeenen,
U heeft deze drone met camera pas èèn week dan valt dit onder garantie zie hier wat u kunt doen ,
https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie
Topantwoord
Die leverancier kletst maar wat. Blokkeren door een grasspriet??????????? moet niet gekker worden. Door de hoge snelheid van de motor zal eerder de grasspriet afbreken. En zo het wel zou kloppen, in dat geval zouden alle 4 de motoren moeten vastlopen. Nee de leverancier is bepaald niet snugger in het verzinnen van smoesen om op een goedkope manier onder de garantie uit te komen. Dus houd uw poot stijf en vertel hem desnoods dat u de, overigens slechte, "mop" van hem anders op internet gaat verspeiden. Een grasspriet........hoe verzin je het??????
Topantwoord
Nou, als het motortje het al begeeft als er een grassprietje tussen komt, heeft de winkelier je dus een ondeugdelijk product geleverd. Info over rechten bij ondeugdelijk product https://www.consuwijzer.nl/elektronica/ontevreden-over-aankoop/rechten-bij-product-dat-niet-goed-ondeugdelijk-is
Zou hem even wijzen op je wettelijke rechten, neem desnoods een uitdraai mee van de tekst uit de link.
Wel handig als je hier ook even de naam van de winkel vermeld.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer