du
door dundja Oct 26, 2019 om 14:38
Winkels & webshops

Geen reactie meer op mail

Ik heb 28-04-2019 bij koopjeplaza.nl een bestelling gedaan ter waarde van 16.95€.

Ik heb mijn pakje nooit gehad, ik heb ze gemaild hierover en het pakje was terug gestuurd naar koopjeplaza.. ze hadden gereageerd dat ze het alsnog diezelfde week zouden opsturen..

Ik heb tot op heden nog niks ontvangen..na nog 2 toezeggingen nog steeds niet dus ander mailadres gebruikt.kreeg weer reactie dat het opgestuurd zou worden.. niks gehad weer gemaild..en totaal geen reactie meer op mijn mails, ik heb ook geld terug gevraagd maar geen reactie, ook niet meer via de site..dus mijn vraag is nu, hoe los ik dit op, of hoe kan ik nog in contact komen met koopjeplaza?

2748 8 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Oct 26, 2019 om 15:24
27632 Antwoorden / 85 Vragen
1

Ach ja, weer zo'n snertsite via FB en consorten.
Nergens bij aangesloten en geen gegevens.
Naar dat geld kun je wel fluiten.
Lees eens hier ter info: https://www.consuwijzer.nl/online-winkelen

ne
door neodutchio - Oct 26, 2019 om 15:26
5165 Antwoorden / 12 Vragen
1

Hoe verrassend, na lang zoeken een adres gevonden, een woonhuis.... die ook nog eens te koop staat. Verder op de site geen contact gegevens te vinden, enkel een formulier. 
Zo te merken een zolderkamerhobbiest die veel wil, maar niets kan. Schijnbaar zijn het gouden tijden gezien het aantal klachten de laatste tijd weer over nieuwe webshops die zich niet aan de regels houden.

Wat u kunt doen is een retourtje Nieuwegein plannen om naar de Blobeend 21 te gaan voor een bezoekje. En verder de volgende keer eerst te kijken waar u gaat kopen. Geen adres gegevens, geen KVK gegevens, geen contactgegevens is heel hard van wegrennen.

marita5
door marita5 Oct 26, 2019 om 16:14
11534 Antwoorden / 15 Vragen

Hoe verrassend, na lang zoeken een adres gevonden , Hoef ik niet lang voor te zoeken , adres staat in de voorwaarden 

ne
door neodutchio Oct 26, 2019 om 18:27
5165 Antwoorden / 12 Vragen

Dus gewoon niet op de homepage en niet gewoon bij de contact gegevens, maar wel weggestopt in de AV.

getty
door getty - Oct 26, 2019 om 15:44
4179 Antwoorden / 10 Vragen
1

Gelukkig is het geen enorm bedrag. Jammer geld, maar ik schat in totaal kansloos om ooit nog terug te krijgen.
Snel vergeten.

marita5
door marita5 - Oct 26, 2019 om 16:12
11534 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo Dundja , 

Koopjeplaza  is van dezelfde eigenaar als Dijst Shops , is een eenmanszaak .
De site Koopjeplaza staat op naam van J .D 

https://www.kvk.nl/orderstraat/bedrijf-kiezen/?q=70596441#!shop?&q=70596441&start=0&prefproduct=&prefpayment=

https://www.detelefoongids.nl/dijst-shops/45543106/5-1/

panter22
door panter22 - Oct 26, 2019 om 16:37
6599 Antwoorden / Vragen
2

Voortaan even de voorwaarden lezen als je iets bij een onbekende webshop bestelt.
Onder bestelling en levering staat het volgende:
Koopjeplaza.nl heeft er bewust voor gekozen om de producten direct vanuit de leverancier te leveren. Hierdoor kan er namelijk bespaard worden op de transport- en opslagkosten waardoor wij onze prijzen erg laag kunnen houden. Dit betekent wel dat de verzending wellicht iets langer duurt dan je gewend bent, namelijk 7-14 werkdagen dagen naar Nederland 
Als er iets dergelijks op de site staat, dan is de kans zeer groot dat het product rechtstreeks uit China komt.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Oct 26, 2019 om 17:50
16885 Antwoorden / 202 Vragen
1

Als ook al uit de al gegeven reacties af te leiden zou ik maar geen pogingen meer doen. Dat kost u nog meer moeite en ergernis.
Wel is het naar mijn mening van belang om een melding hiervan te doen bij www.consuwijzer.nl en als u echt toch nog iets wil doen een brief zenden waarvan consuwijzer een voorbeeld geeft, aangetekend verzenden. Dat kost u dan ook wel extra geld dat u dan mogelijk ook kwijt bent ondanks het gegeven dat u de portokosten van de brief ook in die brief kunt vorderen.

Hoe dan ook, kieskeuriger zijn, in ieder geval nagaan of er een keurmerk is en nog veel beter is om eerst na ontvangst te betalen (iets dat nu ook juist bij dit soort webwinkels niet blijkt te kunnen. En zoals ook al vaker  gemeld, de schade is te klein om (behoudens een poging m.b.t. zenden van een brief) een verdere civiele vordering in te stellen.

mo
door mof - Oct 28, 2019 om 10:58
3619 Antwoorden / 3 Vragen
0

Geschillencommissie webwinkels

ampi
door ampi Oct 29, 2019 om 06:48
17 Antwoorden / 0 Vragen

Klachten over webwinkels die niet zijn aangesloten bij de Geschillencommissie, worden niet in behandeling genomen!

He
door Henk Oude Engberink - Oct 28, 2019 om 20:34
1 Antwoorden / Vragen
0

Als ik bij een supermarkt m'n boodschappen doe,zoek ik eerst alles bij elkaar en reken dan aan de kassa af.
Bestel ik via internet,dan wil ik eerst het bestelde ontvangen en dan betaal ik pas.
Wil de verkoper dit niet ? Even goede vrienden,maar dan ga ik wel naar een ander.
Nooit vergeten : De verkopende partij is verlegen om u--U niet om hem !!

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer