ch
door chantal1975 Nov 19, 2014 om 10:38
Winkels & webshops

Klantenservice Wehkamp barslecht!!!

Klopt! klantenservice van wehkamp maakt heel veel fouten. 6x verzendkosten in rekening gebracht bij mij terwijl ik de gehele 6 bestellingen heb retour gestuurd en dit staat ook gewoon in mijn overzicht. Zo dom daar...
Plus ze hebben mij een bedrag van 95 euro teruggestort omdat ik teveel had overgemaakt maar die hebben ze er weer bij gezet. Ik word er zo moe van en dan nog heel brutaal reageren door een ene Trijntje (mag geen verdere achternaam noemen ... helaas), maar nog steeds vast blijven houden aan haar overzicht waar tal van bovengenoemde fouten in staan.. Nou ik ben al 17 jaar klant en ben er klaar mee, wil het niet meer zijn, want dit is al zo vaak gebeurd bij mij...

449 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

we
door wehkamp_webcare - Dec 14, 2014 om 14:09
83 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hallo Chantal,

Ik vind het erg vervelend dat er zoveel problemen zijn omtrent uw retourzendingen en de administratie.
Graag helpen wij u verder bij het afhandelen van deze kwestie.
Wanneer u hiervan gebruik wenst te maken verzoek ik u vriendelijk uw vraag, met daarbij uw klantnummer of postcode+huisnummer te mailen naar socialmedia@wehkamp.nl.

Mijn excuses voor het ongemak.

Wehkamp.nl Webcareteam

19
door 1953 - Dec 15, 2014 om 02:55
3725 Antwoorden / 95 Vragen
0

Waar gewerkt wordt vallen spaanders!

Dit is zo oud als de weg naar Kralingen!

ma
door marijke1953 - Dec 16, 2014 om 20:21
136 Antwoorden / 3 Vragen
0

Goede keus. Wehkamp is duur en heeft blijkbaar slechte service.

valerius-2
door valerius-2 - Dec 16, 2014 om 23:54
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

Als u zelf niet bij bent om inkopen te doen dan kan ik mij voorstellen dat u via dit bedrijf zaken doet. Maar of zij nu zo goedkoop zijn dat u er dit voor over heeft dan hebt u gelijk.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer