Lullig, maar om nou de nadruk op die spelfouten te leggen.

Ze kunnen altijd een incasso starten en veel mensen schrikken daar zo van of hebben geen zin in het gezeik en betalen. Ik twijfel wat ik zelf zou doen, misschien toch een aangetekende brief sturen als ik een adres had of toch maar inloggen en proberen op te zeggen. Je kunt ook denken dat ze geen bewijs hebben en het afwachten maar dan moet je niet zenuwachtig worden van een incassobureau.

Geen idee hoe jong of oud je ouders zijn maar, denk toch dat een van je ouders heeft gereageerd per email, anders zou ik zo gauw niet weten hoe ze anders aan e-mail adres komen. Ik zou even niets doen: als er een abonnement is afgesloten hebben je ouders zoiets kennelijk zelf gedaan. Maar toch even goed kortsluiten met je ouders wat ze nu wel of niet serieus gedaan hebben. Als ze b.v. een mail krijgen dat er b.v. een incasso bureau hen benaderd: zou ik pas actie ondernemen. Kan je in hun PC kijken of waar ze ook gebruik van maken? Zie je ook gelijk of ze al dan niet gereageerd hebben op iets wat "leuk leek". Dus zowel emails en bankafschriften flink in de gaten houden.

In eider geval negeren en dus  NIET inloggen en wel de e-mail doorzenden aan valse-email@fraudehelpdesk.nl opdat men dat kan nagaan bij de fraudehelpdesk en eventueel ook nadere actie kan initieren.

Let op, als u wel inlogt loopt u m.i. ook groot risico. Het wel inloggen geldt dan als bevestiuging in de ogen van degenen die hier misbruik van willen maken.

Ik wel de vraag of u met inloggegevens ook een wachtwoord van u zelf bedoelt dat er bij was. Het is op zich niet abnormaal dat ook bij phishing wordt aangegeven hoe in te loggen en dan zelf een wachtwoord aan te geven. En dar dan uiteraard ook zeker nooit doen als het niet vertrouwd is.

De e-mail in ieder geval wegzetten als spam/aanmelden als spam.

E-mail adressen zijn klaarblijkelijk vaal gemakkelijk te vinden, op dit moment heb ik in de soambox van één van mijn  e-mail adressen soms wel 6 van dit soort e-mails met z.g. 'leuke aanbiedingen. Soms met zelfde inhoud, wel vanaf andere adressen.

Abonnement per telefoon afgesloten

Indien u door een verkoper telefonisch wordt benaderd voor het afsluiten van een abonnement, komt er alleen een abonnement tot stand als u de informatie na het gesprek schriftelijk heeft ontvangen en u in reactie daarop schriftelijk akkoord bent gegaan. Aan dit schriftelijkheidsvereiste kan ook worden voldaan via elektronische weg, met name via e-mail.
   De eis geldt alleen voor abonnementen inzake het geregeld verrichten van diensten en tot het geregeld leveren van elektriciteit, water, gas en stadsverwarming. Abonnementen tot levering van zaken, zoals tijdschriften, vallen niet onder deze eis.
http://consumentenjurist.nl/varia/nieuws/abonnement-opzeggen;-hoe-en-wanneer/

Indien u zich wenst af te melden voor KennisGame dient u zich binnen de opzegtermijn het herroepingsformulier digitaal in te vullen. U dient zich in te loggen op uw persoonlijke pagina en hier vindt u het herroepingsformulier. Deze dient u dan ook in te vullen zodat u afmelding verwerkt kan worden. Afmelden kan enkel op deze manier.
https://www.kennisgame.com/veelgestelde-vragen

Hebben je ouders geen telefoon met nummerherkenning en gebruiken ze de vaste telefoon?
Koop er dan een voor hen, dan hoeven ze niet op te nemen als er een onbekende belt.
Voor onder de €50 kun je al een setje kopen.
https://www.kieskeurig.nl/telefoon/dect_telefoon
Kijk ook even of de provider nummerherkenning ondersteunt.

En als toch nog denkt dat je niets hoeft te doen, Lees deze ervaring:
https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/geldzaken-recht/kennisgame