po
door postnl Apr 23, 2021 om 11:44
Winkels & webshops

POSTNL

Speelgoed besteld in US Op de factuur shippingskosten betaald.
Pakket werd door Postnl bezorgd, maar ik moest opnieuw inklaringskosten betalen.Heb Postnl om terugbetaling gevraagd maar hier wordt niet aan tegemoetgekomen. Is dit juist of heb ik recht op terugbetaling. m.v.g.

2817 9 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Apr 23, 2021 om 11:51
16885 Antwoorden / 202 Vragen
2

Het lijkt mij dat u met het betalen van 'shippingskosten' uitsluiten de transport/verzendkosten heeft betaalt en niet de kosten m.b.t. inklaring/BTW. U heeft dan geen recht op terugbelaling aangezien die niet zijn aangerekend via de factuur.
Ik kom zo nog even bij u terug.

Zie ter toelichting deze info https://www.postnl.nl/klantenservice/buitenland/inklaringskosten/wanneer-betalen/  en dan vooral: waarom betaalt de afzender geen ....  en deze https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/internetaankopen/content/moet-ik-betalen-voor-de-invoer-van-mijn-pakket

Donuts
door Donuts - Apr 23, 2021 om 12:03
1203 Antwoorden / 2 Vragen
4

Shippingkosten zijn heel wat anders dan inklaringskosten. Dus nee, u heeft geen recht op terug betaling.

gerbera
door gerbera - Apr 23, 2021 om 12:15
7372 Antwoorden / 14 Vragen
1

Shippingskosten zijn betaald voor het vervoer van het pakket. Inklaringskosten (douane afhandeling) worden berekend indien het pakket van buiten de EU wordt ingevoerd en dient door de ontvanger betaald te worden. U heeft dus geen recht op teruggave omdat deze kosten reeds door PostNL zijn voorgeschoten cq betaald.

rj
door rjw - Apr 23, 2021 om 12:47
3280 Antwoorden / 5 Vragen
2

Misschien is het voor sommige mensen beter om maar weer gewoon in Nederland te gaan kopen. Liefst in een stenen winkel.

pe
door pebk - Apr 23, 2021 om 16:45
583 Antwoorden / 0 Vragen
1

U betaalt inderdaad niet opnieuw inklaringskosten. Helaas is het zo dat de douane inklaringskosten kan heffen voor bestelde producten. Vanaf een x bedrag gebeurt dat regelmatig. Dit zijn kosten die postnl al voor u betaalt heeft, omdat u iets besteld heeft. Wel zo netjes om dat terug te betalen. Als u het niet wilt betalen kunt u het pakketje weigeren. Uw keus.

PostNL is daar heel duidelijk over: https://www.postnl.nl/klantenservice/buitenland/inklaringskosten/wanneer-betalen/

Z
elfde link als Hermietkreeft zie ik. Anyway...

le
door leenpres - Apr 28, 2021 om 12:15
79 Antwoorden / 7 Vragen
2

Als u in het buitenland koop moet alles boven ( ongeveer ) 25€ invoer rechten betalen

mo
door mof - Apr 28, 2021 om 12:28
3619 Antwoorden / 3 Vragen
1

Ja, dat is juist. Shipping is verzending, inklaring heeft met douane en invoerrechten te maken. Vanaf een totaal van €22,= voor de
waarde van het pakket én de verzendkosten ( ook daarover betaalt u invoerrechten) moet u inklaringskosten betalen.

als u voor 15€ speelgoedkoopt en 10€ verzendkosten betaalt kunt nogeen rekening van de douane verwachten, die door post nl is voldaan.

mo
door mof - Apr 28, 2021 om 12:29
3619 Antwoorden / 3 Vragen
2

En een pakket weigeren betekent datu nog steeds verplicht bent de invoerrechten af te dragen.

1paul
door 1paul - Apr 29, 2021 om 09:11
3173 Antwoorden / 0 Vragen
0

nee, heb je geen recht op....

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer