Retourneren
Ben ik verplicht om een produkt welke ik wil retourneren naar een land te versturen waarvan bij koop geen melding is gemaakt maar wel werdt aangegeven dat retourneren uitrsluitend met verstrekte retourbrief kan geschieden.
Bij aankoop alleen vermeld dat retourneren uitsluitend kan na eerst verzoek te hebben gedaan om retourgegevens.
Ook worden deze gegevens verstrekt in Engelse taal terwijl ik via Nederlandse heb besteld en betaald.
Laat me raden, u heeft via facebook/feestboek iets besteld, 1 + 1 gratis of alleen vandaag, en voor een belachelijke prijs, iets ontvangen wat niet conform de advertentie was en u moet dit vanwege dropshipper terugsturen naar China?
Vooraf goed gekeken of er een naam, adres, postcode, woonplaats, KvK nummer, telefoonnummer enz in de gegevens van de verkoper stond? Laat me weer raden, Nee, dat heeft u niet gedaan.
Ik vrees dat u a: uw geld kwijt bent, en b: de ontvangen artikelen op eigen kosten naar verweggistan moet verzenden en daarna nooit uw betaalde bedrag terug zal zien.
Toch niewsgierig, wat heeft u waar besteld en voor welke prijs?
Waar zou je het dan naartoe willen sturen? Als een buitenlands bedrijf toevallig een Nederlandse website heeft maar verder alles buiten Nederland doet, zal je het toch naar het buitenland moeten sturen.
Waarom koopt u iets bij een bedrijf waarvan de voorwaarden u niet aanstaan?
Verkoop wat u gekocht hebt of geef het weg.
En in het vervolg eerst een webshop onderzoeken en zeker niet via Facebook iets kopen.
Ik neem aan het het een bestelling op het world wide web betreft? Je hebt het namelijk niet expliciet over een bestelling via een webshop.
Er grofweg twee mogelijkheden. De eerste is al door Mahadma geschets. De tweede is dat het een legitieme verkoper betreft die vanuit het buitenland opereert op de Nederlandse markt. In dat geval zal het wel in de retourvoorwaarden staan die je van te voren kon raadplegen op de website.
Ik gok overigens op mogelijkheid 1.
Hallo Gerardus1942 ,
1 ) Heeft deze vraag te maken met uw vorige vraag , en bestelling bij Girizon.nl ?
De site Girizon.nl is uit de lucht .
https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/winkels-webshops/retourneren-2?id=602800
2 ) In het vervolg controleren waar u koopt , zie de antwoorden bij uw vorige vraag .
Ze schrijven in Ridderkerk te zitten. Verder een site zonder gegevens, geen KvK enz. Koop toch niet via Facebook of via www. zonder eerst uit te pluizen waar u besteld. Maar goed, dit zal PostNl moeten oplossen. Helaas.
@tenormin , Ze schrijven in Ridderkerk te zitten , waar leest u dit ?
Heb kennelijk zitten suffen, ging over petit babykleertjes. Sorry.
Dacht al , dat uw antwoord bij de verkeerde vraag was geplaatst , maakt niks uit . https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/winkels-webshops/hoe-zit-het-met-herroepingsrecht
Als Tenormin gelijk had, en niet sufte?
Terug sturen naar ander land met kosten is niet verboden ontdekte ik.
Heb ook een BE website en naar NL adres sturen is nu gestopt.
Sinds dien is retouren met 70% gedaald.
Maar hoewel je via Ali Express gratis kunt ontvangen, de retour is vaak duurder dan product.
Daar gaan steeds meer winkels misbruik van maken.
Elke retour is veel werk voor niets... inpakken, sturen, ontvangen, controleren en geld terug boeken?
En dan maar hopen dat je de zomer kleding nog op tijd de deur uit kreeg!
Vele kopen zoveel onzin..... 4 maten en 3 retour, dan neem ik ook maatregelen.
Ik zit niet te suffen en maak nu meer winst.
Leerzame topics.
U bent niets verplicht maar als u niet tevreden bent over het product is terugsturen wel zinvol als u uw geld terug wenst. Helaas heeft u antwoorden op uw eerdere vraag niet goed gelezen omdat er bij verzenden naar een 'verwegisstan'altrijd spraike kan zijn van het zelf moeten betalen van de verzendkosten. En dat kan soms meer zijn dan de kosten van aankoop.
Omdat uy kennelijk eerder niet alle tips heeft gelezen dan toch nu ook maar weer: Ik kan hier als vrijwillige vraagbeantwoorder niets anders mee dan ook u wijzen op de veelheid van waarschuwende info die er al is m.b.t. het nagaan van betrouwbaarheid van webwinkels, bestellen in het buitenland of van goederen die uit het verre buitenland komen, dropshippers etc.
Doe melding bij de ACM www.consuwijzer.nl Het nagaan of de webwinkel een erkend keurmerk met ook geschillenregeling heeft is hierbij van groot belang.
Zie verder o.a. ; https://www.thuiswinkel.org/consumenten/veilig-online-shoppen/betrouwbare-webshop; https://www.plusonline.nl/veilig-online/bestellen- : deze: https://www.consumentenbond.nl/online-kopen en https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/dropshipping-hoe-werkt-dat
Bestellen in China: let op de valkuilen | PlusOnline
en toch ook de opmerking dat dit de zoveelste keer is dat een vraag als deze resp. een klacht als deze wordt gesteld en dan ook steeds de antwoorden niet (veel)anders zullen zijn.
U kunt ook nog en melding doen bij www.klachtenkompas.nl van de Consumentenbond
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer