Nergens, als u wettelijke garantie claimt heeft u heeft namelijk niets te maken met de fabrikant of importeur maar enkel met de leverancier. Die wijst uw claim blijkbaar af. Mag ik vragen waarom u denkt dat er sprake is van een gebrek en niet van gebruikschade?

U zult een bewijs moeten aanleveren dat de scheur niet reparabel is door een deskundige. Daarmee gaat u naar de verkoper en verzoekt een nieuwe jas. Als de jas enige tijd gedragen is dan kunnen zij niet volledig vergoeden wegens niet nieuw, dat is logisch.

Vooral kleermakers van onder andere Turkse origine zijn vaak in staat om zulke gebreken tegen veelal schappelijke kosten (bijna) onzichtbaar te repareren. Een beetje stad heeft wel zo'n winkel.

Het voorkomt eindeloos discussieren  en u heeft een niet van nieuw te onderscheiden skijas.

Veel succes toegewenst!

Daar is wel zeker wat aan te repareren.

Er moet spanning op hebben gestaan en naar alle waarschijnlijkheid ergens aan blijven hangen, dat kan zelfs een doorn van een roos of braam zijn geweest. Iets dat de hele zomer in de kast hangt, zal niet scheuren. Het kan winter 2023/2024 misschien al zijn gebeurd.

100% onzichtbaar repareren, zal niet lukken, maar nagenoeg onzichtbaar wel, d.m.v. plakvlieseline. Ga naar een (Turkse) kleermaker en laat het daar repareren. Ik denk dat de prijs niet eens de moeite waard is om naar de winkel te sturen.

Wat een geweldige service van de verkoper. Een jas scheurt niet vanzelf, daar zijn krachten van buitenaf voor nodig. De kans dat het een productfout is is niet bepaald groot. Om dan toch zonder te morren reparatie willen vergoeden is heel netjes. Ik zou die kans heel snel aanpakken voordat ze zich bedenken.
Het onderste uit de kan willen hebben kan ook de deksel op de neus geven.

U heeft het kennelijk over de voering van het ski jack/jas? Ik heb n.l. nog nooit in een stoffen jack geskied. Okay, spreek over vroeger, maar materiaal was nooit van stof. Kan me dus niets voorstellen bij een stoffen ski jack. Ik zou zelf dan ingaan op wat de winkel aanbied, gratis laat maken en het gewoon als  jack gebruikt en niet op de skipiste.

Nu ben ik geen jassen verkoper danwel naaiatelier. Maar deze scheur is geen spontane scheut op een slecht stukje stof. Hier is snel duidelijk dat de tas ergens achter is blijven hangen ofdat iets vde tas binnen wilde dringen.

Hallo Marleen Robben , 

Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel . 

https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten

Helemaal nergens, uw kleindochter heeft zaken gedaan met de verkoper van de jas en die is verantwoordelijk te houden voor eventuele gebreken aan de jas, kan ook zomaar zijn dat uw kleindochter niet netjes met de jas is om gegaan, ergens is langs gelopen bijvoorbeeld, een uitstekend spijkertje en dat daardoor de jas stuk ging.

is de jas ouder dan een jaar moet uw kleindochter bewijzen dat het een produktiefout was is ie jonger mag de verkoper bewijzen waarom hij niet zou hoeven vergoeden!!

Het belangrijkste is dat u dient aan te toenen dat de oorzaak van het scheuren niet aan het gebruik ervan c.q. aan gedrag van uw kleindochter te wijten is. Dat is lastig maar zo u dant wel kunt, dan geldt wettelijk:https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/moet-ik-bewijzen-dat-ik-het-niet-kapot-heb-gemaakt

En zie voor de letterlijke wetgeving:

www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html

www.wetboek-online.nl/wet/BW7/18.html

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html   en evt verder t/m art 25