Het lijkt me op zich een gegronde reden om uw geld terug te vragen. Aan de andere kant vermoed ik dat het meer engergie gaat kosten om het voor elkaar te krijgen en u uw recht kan halen. De kaarten zijn afhankelijk van de dag tussen de 24 en 69 Euro). Ook het theater heeft op het moment moeite om de eindjes aan elkaar te knopen en heeft waarschijnlijk weinig liquide middelen beschikbaar.

Misschien kunt u met iemand anders naar de voorstelling volgend jaar.

Ik vermoed dat u topticketshop bedoeld? Dat is geen officieel verkooppunt. U heeft voor de kaartjes ongetwijfeld ook veel te veel betaald. Ik ga er vanuit dat ze u geen geld terug gaan geven.

Ja. U heeft daar recht op. Ik kan u nu geen link geven naar meer info maar u kunt zelf kijken bij www.wetrecht.nl naar vorderen resp in gebreke stellen en bij www.juridischloket.nl voor een voorbeeldbrief.

Zie eventueel ook nog dit:: In beginsel betaalt u iets voor een dienstverlening die niet wordt

verleend en zou u, zoals enige tid geleden ook aan de orde op een vrijdag bij Meldpunt van Omroep Max actie kunnen nemen in de context van het in gebreke blijven m.b.t. nakomen van een overeenkomst. Dat zal dan formeel vorderen betekenen waarvoor bij o.a. op de site van de consumentenbond en juridisch loket een voorbeeldbrief te vinden is. Maar voor u dat doet: kijk de uitzending eerst terug en luister naar hetgeen daar wordt verteld. https://www.maxmeldpunt.nl/

Het overlijden van uw man geeft u geen recht op geld terug voor een gekocht ticket. Het is zo gezegd geen gegronde reden. Wat niet weg neemt dat een bedrijf dit netjes, coulant dus, zou kunnen oplossen. Toptickets(shop) is kennelijk niet zo'n bedrijf.
Topticketshop.nl is een handelaar in kaarten, geen officieel verkooppunt.
Wat u wel recht geeft op geld terug, is het feit dat het evenement niet doorgaat op de afgesproken datum.

Topticketshop zou daar aan mee moeten werken. Maar daar zullen de nodige haken en ogen aan zitten. Ze schrijven dat bij verplaatste evenementen u automatisch omgeboekt wordt naar de (een?) nieuwe datum:

'Wat gebeurt er als het evenement waarvoor ik tickets heb besteld wordt verplaatst of afgelast? Dit verschilt per evenement. Hierbij zijn wij afhankelijk van de organisator van het betreffende evenement. Uit ervaring blijkt dat verreweg de meeste evenementen een nieuwe datum krijgen. In dit geval hoeft u niets te doen en wordt uw bestelling automatisch omgeboekt. Zodra de nieuwe datum bekend is ontvangt u van ons bericht per email.'

Heeft u al tickets met een nieuwe datum gekregen, of weet u voor welke datum de oude tickets geldig zullen zijn?

Als Topticketshop niet mee wil werken, kunt u wellicht u licht opsteken of advies vragen hoe u geld terug kunt krijgen (en uw verhaal vertellen) bij officieel verkoopkanaal Eventim.nl https://www.eventim.nl/
of bij producent Stage Entertainment https://www.stage-entertainment.nl/

Ja, u heeft recht op uw geld terug, omdat er niet op de afgesproken dag geleverd is. U heeft ook recht op terugbetaling van eventuele service- of administratiekosten (of hoe ze het dan ook willen noemen). Dit voor het geval dat ze als tussenpersoon optreden. Het sleutelwoord daarbij is samenhang. U heeft van de tussenpersoon dan recht op de verhoging en van het theater recht op de toegangsprijs. Dat uw man is overleden maakt het voorstel (want dat is het) om later te gaan zeer onredelijk.