De enige manier om een VVV kaart om te zetten naar Wehkamp tegoed is als je iets terug stuurt dat betaald is met een VVV kaart. 
Bij het afrekenen geef je het nummer in en klik je op verzilver. Dat gebeurt in de kassa omgeving en daar zit geen link in naar het wehkamptegoed. Geen idee wat u dan gedaan heeft, maar het lijkt mij niet op een technische fout. Mocht u toch overtuigd zijn dat het een fout van Wehkamp is en wat u ook kan bewijzen, dan kunt u een klacht indienen bij het Thuiswinkel Waarborg. Hier is Wehkamp bij aangesloten.

Wehkamp reageert hier ook op de site. Zodra zij dat doen zal het beslist wel goed komen, als u alle stappen goed hebt gevolgd.

Klik op klachtenprocedure en vul het formulier in.
https://www.wehkamp.nl/klantenservice/algemene-voorwaarden

Snel zoeken naar  waar vvvcards te besteden zijn zie ik dat Wehkamp niet in het lijst voorkomt. Op de vvvcard specifieken zoeken naar Wehkjamp geeft ook geen resultaat.

M.a.w. kon u de kaarten wel bij Wehkamp besteden?

Als Wehkamp de zaak niet naar tevredenheid regelt zou ik een klacht plaatsen.
Bv op klachtenkompas: https://www.klachtenkompas.nl/

Goedenavond,

Het is begrijpelijk dat je dit bedrag van de VVV-bonnen graag wilt kunnen gebruiken voor de bestelling, zeker gezien de hoogte van het bedrag. We kijken graag met je mee, naar wat we hierin voor je kunnen betekenen.

Zou je ons je klantegegevens willen toesturen via de mail, met je geboortedatum ter bevestiging? Dit mag naar socialmedia@wehkamp.nl. Graag hierbij verwijzen naar dit forum-bericht.

Met vriendelijke groet,

Webcareteam Wehkamp