bh
door bhe Aug 21, 2014 om 15:33
Computers & telefonie

Buiten tegoed Vodafone NL

Beste,

Sinds een jaar heb ik mijn abonnement lopen bij Vodafone NL. De eerste maand kreeg ik een berichtje dat ik nog maar …. % van mijn internet had totdat ik over de bundel heen ging. Toen ben ik voor die maand gestopt met internet gebruiken. Vaker heb ik een abonnement met 1GB internet gehad en nooit ben ik eroverheen gegaan. Sterker nog gebruik ik mijn telefoon dit jaar enorm weinig ten opzicht van wat ik eerder deed. Door dit weinige telefoongebruik en het uitblijven van SMS' jes van VodafoneNL ging ik er ervan uit dat ik niet over mijn bundel heen ging. Nu ik mijn rekeningen inkijk zie ik dat ik elke maand over mijn bundel heen gegaan ben. Een keer zelfs 111 euro buiten mijn abonnement! En dat terwijl ik naar mijn idee minder op mijn telefoon zit dan andere jaren waarin ik ook 1GB internet had en nooit over mijn abonnement heen ging en het feit dat ik geen SMS'jes kreeg met een notificatie. Is er een manier waarop ik erachter kan komen of ik wel daadwerkelijk over mijn verbruik heen ga. En belangrijker nog, mag Vodafone mij voor zo'n enorm bedrag over mijn bundel heen laten gaan zonder mij een SMS met waarschuwing te sturen? Alvast bedankt!

399 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Aug 21, 2014 om 15:45
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

U bekijkt pas na een jaar uw rekeningen?

Installeer een datateller.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Aug 21, 2014 om 18:14
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

U bekijkt pas na een jaar uw bankafschriften?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Tetiana
Tetiana - Jun 26, 2024 om 09:51
Geldzaken & recht

Schadevergoeding voor Oekrainers

Als een Oekraïner materiële schade heeft geleden nadat hij is aangevallen door een onbekende persoon, is het dan mogelijk om via een verzekeringsmaatschappij een vergoeding voor de veroorzaakte schade te krijgen? RMO dekt dergelijke gevallen niet. Lees meer

Ar
Arti7 - Jun 25, 2024 om 17:11
Geldzaken & recht

Is freedom24 een veilig platvorm voor spaargeld?

Ik zou graag 1 spaarrekening/ Diposito openen bij Freedom24. Is de website en app veilig? Garantie is 20.000 euro en met partner 40.000 euro. klopt dit? Geloof dat het eu deel in Cyprus gevestigd is. Geen bronbelasting? Zijn er nog haken en ogen aan dit platvorm? Lees meer

je
jelloowmelloow - Jun 26, 2024 om 06:02
Geldzaken & recht

Overstap voor aansluiting glasvezel, oplegging boete gerechtigd?

In juni 2022 sloot ik via de glasvezelaanbieder/aanlegger in mijn regio bij provider 1 een abonnement af voor afname internet en tv via glasvezel. Mijn huidige aansluiting is via VDSL, dus ik dacht erop vooruit te gaan. Over mijn VDSL-provider, provider 2, ben ik al jarenlang heel tevreden. Scherpe prijzen en goede service. Een abonnement afsluiten tijdens de aanleg bespaart aanlegkosten, reden wa ... Lees meer