bh
door bhe Aug 21, 2014 om 15:33
Computers & telefonie

Buiten tegoed Vodafone NL

Beste,

Sinds een jaar heb ik mijn abonnement lopen bij Vodafone NL. De eerste maand kreeg ik een berichtje dat ik nog maar …. % van mijn internet had totdat ik over de bundel heen ging. Toen ben ik voor die maand gestopt met internet gebruiken. Vaker heb ik een abonnement met 1GB internet gehad en nooit ben ik eroverheen gegaan. Sterker nog gebruik ik mijn telefoon dit jaar enorm weinig ten opzicht van wat ik eerder deed. Door dit weinige telefoongebruik en het uitblijven van SMS' jes van VodafoneNL ging ik er ervan uit dat ik niet over mijn bundel heen ging. Nu ik mijn rekeningen inkijk zie ik dat ik elke maand over mijn bundel heen gegaan ben. Een keer zelfs 111 euro buiten mijn abonnement! En dat terwijl ik naar mijn idee minder op mijn telefoon zit dan andere jaren waarin ik ook 1GB internet had en nooit over mijn abonnement heen ging en het feit dat ik geen SMS'jes kreeg met een notificatie. Is er een manier waarop ik erachter kan komen of ik wel daadwerkelijk over mijn verbruik heen ga. En belangrijker nog, mag Vodafone mij voor zo'n enorm bedrag over mijn bundel heen laten gaan zonder mij een SMS met waarschuwing te sturen? Alvast bedankt!

398 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Aug 21, 2014 om 15:45
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

U bekijkt pas na een jaar uw rekeningen?

Installeer een datateller.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Aug 21, 2014 om 18:14
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

U bekijkt pas na een jaar uw bankafschriften?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Mu
Mureuswausss - Jun 13, 2024 om 01:46
Computers & telefonie

Samsung komt zijn verplichtingen niet na betreft reparatie in garantieperiode

Goedenavond Kassa,

Eind september 2022 heb ik een nieuwe Samsung Galaxy S22 aangeschaft volledig nieuw in gesealde verpakking met de volledige gebruikelijke fabrieksgarantie van 2 jaar.

Nu is er tijdens deze periode een mankement opgetreden met de telefoon. 
De touchscreen in de 2 bovenste rijen functioneert/reageert niet meer.

Vanzelfsprekend heb ik een repa ... Lees meer

josxxl
josxxl - Jun 15, 2024 om 11:31
Vrije tijd & tuin
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer

Pe
Peanut71 - Jun 16, 2024 om 11:34
Winkels & webshops

Pakketten niet ontvangen of kwijt

Via Expresswear 2 keer pakketten kwijt.  2 kledingstukken besteld, 1 ontvangen via PostNL. Zelf achteraan moeten gaan, geen reactie meer gehad vanuit klantenservice, uiteindelijk betaald. Het andere kledingstuk vanuit ontevredenheid geretourneerd via DHL en wederom het pakket zoekgeraakt. Ik zou nu dus in totaal EUR 251 moeten betalen zonder iets te hebben ontvangen. Kan dit zomaar? Moeten zij w ... Lees meer