Dynafix
Ik heb een vraagje, ik heb een iphone 6s van de tele2. Ik heb al een tijdje last van een telefoon die al bij 40 procent uitvalt. Ik heb deze naar Dynafix gestuurd en dit moest ook van Tele2 omdat ze samenwerken. Na een paar dagen kreeg ik de mededeling dat er niks was met mijn toestel en dat dit simpelweg een foutje in mijn systeem is. Daarnaast had ik ook aangegeven dat ik toch wel veel witte vlekjes had op mijn beeldscherm. Alsnog zegt dynafix dat ze niks voor mij kunnen betekenen. Ik heb hier nu een non-conform product in huis, zonder dat het consumentenrecht iets voor me kan betekenen?
Ik heb voordat ik deze telefoon naar Dynafix had gestuurd een bezoekje gebracht bij Apple en die hadden gezegd en mij laten zien dat mijn batterij helemaal defect is en dat de vlekjes op het scherm echt een reden waren tot vervanging.
Maar dynafix wil mijn telefoon nu terug sturen, wat nu?
Ja ik was al naar apple geweest maar die dekken alleen maar het eerste jaar. Het tweede jaar kon ik volgens hen terrecht bij de verkoper. In mijn geval Tele2
Nou noemt u ook wel n bedrijf op , wat weinig van repareren af weet . Dynafix , t is echt niks
DIt is het enige waar ik volgens Tele 2 recht op heb :(
Jeetje ik vind dit echt geen service
Volgens Tele2 moet ik het maar uitzoeken bij Dynafix :( dit is toch niet netjes
Ik krijg altijd spontaan rode bultjes als ik de naam Dynaf** alleen al zie staan.
Wat een drama bedrijf is dat zeg.
Dit wordt ook onderstreept door de mensen van PhoneHouse die me overigens prima hebben bijgestaan in het Dynaf**x verhaal.
Ik ben ooit een Sony tablet bijna een half jaar kwijt geweest en toen kwam hij alsnog ongerepareerd terug. Dat Sony hier nog zaken mee doet heb ik nooit gesnapt.
Heb van ellende maar een iPad Air 2 gekocht destijds......géén moment spijt van gehad overigens. ;-)
Wat nu? Dat is toch uw beslissing?
Wellicht is het handig om eerst te weten welke beslissingen ik kan nemen.
Persoonlijk zou ik nooit met Dynafix in zee gaan. Maar het zelf laten repareren op eigen kosten bij Apple.
Idd, maar kan ik het laten repareren bij Apple en dat ik het factuur naar Tele 2 stuur?
Nee, maar dan hebt u tenminste een goed gerepareerde telefoon terug.
Of dien een klacht in bij de geschillencommissie. Kijk op Google.
Nooit meer een telefoon bij een abonnement nemen. Koop die gewoon in de winkel. Dan hebt u die ellende met Dynafix niet. Is een rampzalig bedrijf.
Hallo Ilias-030 ,
Lees ook deze informatie , klik op de rode regel .
https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/07-11-2016/telefoonreparateur-dynafix/
Zoals al gezegd als u een garantieclaim wil indienen moet u bij de verkoper zijn en niet bij de reperateur of de fabrikant. Zo is dit in de wet geregeld. Klopt u wel bij de fabrikant aan en helpt deze u kostenloos dan is dat alleen meegenomen. Hij is daartoe niet verplicht.
Erkent de verkoper de garantieclaim niet dan zult u moeten gaan procederen. Als het product meer dan 6 maanden geleden aangekocht is ligt de bewijslast wel bij u.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer