Helpdesk UPC
Vanmorgen knalde mijn Chello-internetverbinding er weer eens uit. Daarom de helpdesk maar weer eens gebeld, het nummer kende ik uit mijn hoofd. Ik kreeg om te beginnen de mededeling over de kosten van het gesprek. Dat bleek te zijn gewijzigd van € 0,10 per minuut naar f € 1,30 per gesprek. Een hele "verbetering", dacht ik bij mezelf. Want met het oude tarief in combinatie met de wachttijd en de werkelijke gespreksduur was ik altijd al meer kwijt.
Ik kreeg al snel een telefoonstem die me vertelde dat het nummer was gewijzigd! En daar rekenen ze dan € 1,30 voor!
Het nieuwe nummer kost € 0,35 per minuut. Tussen de James Overlast-achtige muzak door werd me opgerwekt verteld dat ik als eerste aan de beurt zou komen. Na 10 minuten heb ik maar opgehangen. Een illusie en € 4,80 armer.
't Is geen helpdesk, maar een spekdesk. Snik, M@rtin
Hallo Martin - Ik vermoed dat door het teruglopen van het aantal klanten UPC op zoek is gegaan naar andere bronnen van inkomsten. Gezien het enorme aantal klachten (en dus aantal bellers) lijkt mij dit een zeer lucratieve manier om de derving van inkomsten te compenseren. Sterkte in de strijd en hou daarbij de Zeeuwse wapenspreuk voor ogen en daarna de spreuk die wijlen Kon. Wilhelmina aan mijn woon- en jouw werkstad gaf. Groeten - Paul
Vermeld aub ook even welk nummer je gebeld heb. Want als ik het service nummer 0900 1580 bel krijg ik gewoon het normale menu te horen en dat het € 0,10 c p/m kost!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer