Zeer onverstandig om te storneren. “Mag Vodafone de privacy van dementerende oudjes schenden?” Iedereen kan wel beweren dat zijn ouder aan het dementeren is,

Maar als dat nummer al bijna twee jaar niet is gebruikt, zal het abonnement zo goed als afgelopen zijn en dan is er een opzegtermijn van een maand.

Storneren betekent niet: abonnement opzeggen maar levert alleen maar problemen op met aanmaningen en incasso.
Het ligt aan het soort abonnement/looptijd.
Natuurlijk kan een abonnement opgezegd worden, maar dat is wel aan regels gebonden. Kijk eens naar de abonnementsvoorwaarden.
Als Vodafone uit coulance een abonnement vervroegd wil laten opzeggen, dan willen ze natuurlijk wel kunnen controleren of dat terecht is. Vandaar die verklaring.

Ter info: https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/opzeggen.shtml

Storneren kan natuurlijk niet als het abonnement NIET is opgezegd. Daardoor worden de kosten alleen maar hoger.

Je moet het ook helemaal niet telefonisch doen en het ook niet hebben over je demente vader. Je kunt opzeggen via 'My Vodafone', dat heeft je vader zeer waarschijnlijk nooit gebruikt, maar dat kun je dan nu zelf regelen.

Account aanmaken (de gegevens van je vader invullen en je eigen e-mailadres)
https://www.vodafone.nl/my/account/nieuw-account.shtml

Of online via https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/online-opzeggen.shtml# 

Bel Vodafone op (043) 351 45 28 (nummer voor speciale opzeggingen) en leg het probleem uit. Op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 uur. Anders toch maar een medische verklaring vragen, da's toch niet zo erg?

Zo lang het contract nog loopt zal er betaald moeten worden. Er zijn mogelijkheden om op te zeggen, echter wil Vodafone daar bewijs van hebben. Anders is de kans heel groot dat er ineens heel veel mensen dement zijn en bv na het opstrijken van een welkomstbonus/kado gaan annuleren en overstappen.
Ik zou er niet zo moeilijk over doen.

Ik meende dat na een langere tijd het abonnement niet gebruikt te hebben, het abonnement vanzelf opgezegt wordt.

Ik vind een medische verklaring een logische vraag. Anders kan iedereen wel roepen dat er speciale reden is om een abonnement op te zeggen.
Abonnement duurt tegenwoordig maxiimaal 2 jaar en is daarna maandelijks opzegbaar! 
Wat is uw probleem?

U doet hier wel hele rare uitspraken en aannames. Het lijkt wel alsof u denkt dat storneren een opzeghandeling (dat zou makkelijk zijn...) is en dat Vodafone van elke bijzondere omstandigheid van haar klanten op de hoogte moet zijn. Verder nogal denigrerend om het over dementerende oudjes te hebben, leuk dat u zo over u schoonvader praat.

Kan je schoonvader niet meer zijn eigen financiën beheren en zijn jullie er nu achter gekomen dat hij een abonnement heeft bij Vodafone?
Je bent geen bewindvoerder voor je schoonvader, maar regelt zijn zaken wel?
Lees eens:
https://dementie.nl/financien/financiele-zaken-regelen-voor-iemand-met-dementie

 Als je schoonvader 2 jaar  niet heeft gebeld, dat is dat geld weg. Opzeggen dus, per e-mail op zijn naam. Hij heeft toch nog wel eens een helder moment waarin hij beseft dat hij niet meer kan bellen? En dit soort zaken niet telefonisch regelen. Want je kunt zomaar namens iemand wat regelen. Daar heb je een machtiging voor nodig. Die kan je schoonvader niet meer geven? Dan heb je een medische verklaring nodig.