Hp printer
Ik ben in het bezit van een HP envy 4520 printer.
Na het plaatsen van een nieuw origineel HP cartridge print hij niet meer in kleur.
Inmiddels heb ik de printerkop al gereinigd en uitgelijnd, maar nog steeds geen resultaat.
Het vreemde ervan is dat de uitlijnpagina en de afdrukkwaliteit wel in kleur is.
Als ik dan een word gebruik of ik wil een afdruk maken in kleur dan komt er alleen maar een zwarte afdruk.
Wie weet raad.
Heeft u al gekeken naar de instelling in het printprogramma?
Zie op handleidingen.nl dat u niet de enige bent met dit probleem en jammer genoeg geen reacties met een oplossing.
Zou de klantenservice van HP vragen naar een oplossing.
Ik gebruik altijd alleen maar zwart en stel daarom bij het afdrukvoorbeeld zwart in. Ik weet niet of dat de oplossing is maar zo doe ik het.
Maar daar heeft de Ts niets aan. De Ts wil in kleur printen.
Je kunt ook instellen op kleur. Ik wilde dus zeggen dat ik een keus maak en daarop instel.
Dat is voor mij niet onbekend
Hallo Hoev1009 ,
Misschien heeft u iets aan dit filmpje , klik op de rode regel .
https://www.youtube.com/watch?v=7pvypzFQNxU
Zie NVDP@ ook ik heb de indruk dat uw afdrukinstelling op zwart/alleen grijs staat ingesteld. Als u voor het af te drukken document naar bestand gast en ver olgens afdrukken moet een instelscherm komen.
Nee, heb ik ook al naar gekeken. En als ik een afdruk moet maken met kleur, dan stel ik hem in op kleur, maar dan komt hij er ook uit met zwart.
Topantwoord
Mogelijk dat de voorkeursinstelling, door welke oorzaak ook, op zwart/grijstinten staat.
Bij Win10 klik op winlogo(start) en vervolgens op het "tandwieltje" (instellingen), vervolgens op apparaten, dan op printer en scanner, dan op de standaard printer en vervolgens op beheren. Daar kunt u controleren of de voorkeursinstelling op kleur staat.
Andere mogelijkheid is dat het document wat u wilt printen op zwart/grijs is ingesteld, dat kunt u aanpassen op het scherm dat verschijnt voor de printopdracht
Bij instellingen kan kleur ingesteld staan, maar de afdruk kan zwart/grijs zijn ipv kleur.
Klik op de rechtermuisknop en je krijgt een menu, Daar staat dan als voorkeur zwart/grijs. Even veranderen in kleur.
Dat is het gemakkelijkst.
Sorry hoor maar ik heb het over de voorkeursinstelling (dus bij de installatie aangegeven). Deze kan dus op zwart staan en bij geen verandering in de voorkeursinstelling blijft die zwart printen. Wanneer ik op de rechtermuisknop moet klikken is mij niet duidelijk. Bij instellingen komt dan de melding "aan menu start vastmaken" (Win 10) Geef ik bij een document de printopdracht kan ik de kleur gewoon in het printmenu wat verschijnt instellen bij printereigenschappen. Maar in dat geval kan de voorkeursinstelling dit negeren en gewoon zwart printen.
Iedereen bedankt voor het meedenken.
Helaas stonden er geen antwoorden die mij geholpen hebben.
Toen heb ik maar besloten om de printer en de drivers te verwijderen en
alles opnieuw te installeren.
En warempel het werkt.
Dus als er nog meer mensen hier problemen mee hebben, gewoon alles opnieuw instaleren.
@hoev1009,
Fijn dat alles weer naar behoren werkt.
Inderdaad: even opnieuw installeren wil nog wel eens fouten oplossen.
Bedankt voor het terugmelden.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Geen mogelijkheid om MEGA te bereiken, telefonisch en per mail niet. Ook v. b. brieven van ACMn gestuurd, GEEN REACTIE
na verkeerde eindafrekening, de nieuwe energieleveraar heeft tijdig afgemeld ,steeds wordt er door gegaan met een maand betaling. Deze heb ik gestorneed.
Krijg nu een aanmaning via bureau.
Lees meer
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer