Hallo
ben hier al een tijdje mee bezig .
gister weer kontact met t mobiele gehad .
maar die blijven zeggen hebben foto na Apple gestuuurd .
ben nieuw hier hoe gaat dat met de belbus wat moet ik doen

Op het rode antwoord van @diumenge drukken, dan volgt de rest vanzelf. Succes.

Hallo
ik heb net alles ook na de belbus gestuurd 
alvast bedankt

Zie bericht bij ipaul

Nou dat bedoel ik dus ook en geen gerepareerde

Zie bericht bij ipaul

Hallo
vanaf maart 2017

Zou kunnen maar als ik mijn toestel laat vallen en het glas is stuk denk dat ik dan niet bij t mobiele moet zijn toch

En onder garantie valt echt geen glas als je het toestel heb laten vallen

Ik ben een Credit aangegaan bij t mobiele voor 698 euro voor een nieuwe iPhone 7 

Dat staat geheel los van de abo kosten.

gerefurbisdh toestel kost geen 698 euro toch ik praat hier over een nieuw toestel en geen gerefurbishd zou je mooi gek zijn om daarvoor zn groot bedrag wil neerleggen 

Wanneer u nog garantie op de iPhone moet u voor problemen naar de verkoper of de Apple store gaan.
Nu de iPhone door derden is opengemaakt heeft u zeer waarschijnlijk geen garantie meer.
Hopelijk wordt het opgelost en krijgt u een nieuw toestel, maar denk er aan in de garantieperiode voor reparatie naar de verkoper of Apple.

@ron503
Als je een nieuw toestel koopt, op afbetaling of contant dat maakt in dit geval niet uit, dan verwacht je ook dat je een nieuw toestel krijgt en geen tweede kans gerefurbishd toestel. En het is natuurlijk flauwekul dat dan de kinderziektes eruit zijn.

Oké begrijp het maar ben er nu dus zo wel achter gekomen dat het geen nieuw toestel is.
als ik na Apple was gegaan hadden die mij een nieuw glas geplaatst en dacht u werkelijk dat ze zouden zeggen maar dit is geen nieuw toestel .
ik wil het onder de aandacht ook brengen wat Apple doet vandaar

@marcelducha
Waarschijnlijk hadden ze wel iets gezegd want er was toch nog meer mis?
Beschadigd schroefje zal Apple reparatie niet gebruiken of het is door de val beschadigd. Wie nu de schuldige is moet u even afwachten, u wijst nu naar T mobile en Apple.

Jazeker wijs ik daarna nog nooit heeft hij op een nieuw toestel een sticker gezien
en als u goed leest had ik over de accu los schroefje en nog iets maar ik denk dat dit toch voldoende is hoe Apple werkt toch???
zelfs aan i mei nr werd gezegt nee hoor is een schoon toestel ???

Ja zover ik het kan nagaan ja

Ja klopt welles nietes spelletje daarom heb ik dit ook gepost wat er kan gebeuren bij een duur toestel 
heb inmiddels ook op de belbus gereageerd

Ik zal zeker dit in me achterhoofd ook houden bedankt

Graag gedaan , maar u kunt meteen contact opnemen met consuwijzer ., dan weet u iets meer wat uw rechten zijn .

Zal ik zeker ook doen ja dank je

Zie bericht bij ipaul

@Marcelducha , heeft u al contact gehad met consuwijzer en juridisch loket ? zou ik alsnog doen .

Hallo
echt niet mee eens wat u zegt als ze een gerefurbishd toestel leveren moet dat erbij staan en nogmaals een gerefurbishd toestel kost geen 698 euro
en als het glas stuk is valt dat niet onder de garantie
als u accoord gaat met een gerefurbishd toestel zonder dat u dat weet en daarvoor 698 euro voor wilt betalen moet u weten ik namelijk niet

U lijkt wel iemand van t mobiele zelf zoals u reageerd

@ marcelducha, de enige die dat weet ben ik.

Ron503
ja klopt helemaal dat u dat weet  als enige
maar niet wat u maar steeds hier plaats

U weet toch wel, dat de leden van dit forum allemaal een (bij)baan hebben bij alle hier ooit genoemde merken?

Nee hoor

@ron503
Als je een nieuw toestel koopt, op afbetaling of contant dat maakt in dit geval niet uit, dan verwacht je ook dat je een nieuw toestel krijgt en geen tweede kans gerefurbishd toestel. En het is natuurlijk flauwekul dat dan de kinderziektes eruit zijn. Je verhaal klopt van geen kant.

Hallo
jij praat steeds over kinderziektes ik niet 
lees aub zelf ff wat je geschreven hebt ok jij praat over kinderziektes ik niet 
en nu ineens praat je wel over een nieuw toestel raar hoor

@epcot
u heeft helemaal gelijk 

Je koopt een telefoon op afbetaling. Je bent dus direct eigenaar en niet pas na afloop van het contract. Enkel voor garantie kan je aankloppen. T-mobile is gewoon een soort leningverstrekker. Daarbij is een verkoper verplicht te vermelden dat het om een refurbishd zou gaan. Zonder die toevoeging zijn ze verplicht een nieuwe te leveren.

Super verwoord zo zoals ik ook zei moeten ze vermelden en als je dan het bedrag van 698 daarvoor wil betalen is voor iedereen anders 
dit is niet vermeld Op de rekening wat tevens het garantie bewijs is
@ ne bedankt voor je bericht

Hallo 
heb vanmorgen hoofdkantoor t mobiele gebeld hierna kreeg ik telefoon van t mobiele en wat denk je Apple zegt en i mei zegt is niets mee aan de hand .
dus ben uitgepraat 
dank voor jullie betichten

Hoi 
zie bericht bij ipaul