karelstromph
door karelstromph Sep 28, 2011 om 14:26
Computers & telefonie

KPN glasvezel, 3-in één

Maandag is bij ons door KPN de glasvezelaansluiting geïnstaleerd (TV, Internet, telefoon).

Geen van onze 3 telefoonlijnen werkn sindsdien. De e-mail klacht is wel bevestigd, maar het probleem is niet verholpen.

Wat NU?

Groet, Karel

1023 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

audb
door audb - Sep 30, 2011 om 14:07
1668 Antwoorden / 5 Vragen
0

De KPN bellen?

audb
door audb - Sep 30, 2011 om 14:11
1668 Antwoorden / 5 Vragen
0

En daar hoorde nog bij :
Klacht indienen en hun verantwoordelijk stellen voor de evt geleden schade.

http://www.consuwijzer.nl/Ik_wil_advies_over/Internet_telefonie_kabel_en_post/Contracten_en_voorwaarden_bij_telefonie_internet_of_televisie/Veelgestelde_vragen/Ik_heb_een_contract_voor_telefonie_internet_en_of_tv_maar_kan_geen_gebruik_maken_van_de_dienst_Wat_kan_ik_doen

karelstromph
door karelstromph - Oct 1, 2011 om 18:13
95 Antwoorden / 5 Vragen
0

audb,

Dank je voor je advies, ik stel KPN ELKE DAG per e-mail aansprakelijk, maar ze reageren domweg niet.

Ik denk dat ik een aangetekende brief moet sturn naar de directie. Vervelend allemaal.

Groet, Karel

to
door tommy100 - Nov 14, 2011 om 16:01
17 Antwoorden / 12 Vragen
0

Als ik jouw was dan aangetekend versturen , heb je meer zekerheid.

Groet Eef

karelstromph
door karelstromph - Nov 14, 2011 om 17:23
95 Antwoorden / 5 Vragen
0

Allen dank voor de adviezen.

Ik heb inmiddels zelf de goede verbindingen aangelegd en het doet het weer. Overigens heeft de monteur zijn gereedschap vergeten (hier gelaten) en nog steeds niet opgehaald. Kennelijk durft hij niet op te draven omdat hij verwacht dat hij het verkeedr heeft gedaan.

Van de beweerdelijke grote Internetsnelheden klopt niets, per ADSL was het sneller.

Groet, Karel

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

kasper1961
kasper1961 - Apr 24, 2024 om 15:33
Voeding & gezondheid

Zero sugar jumbo

tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer