le
door leonorica Nov 27, 2017 om 16:49
Computers & telefonie

Na afsluiten Youfone abonnement kreeg ik 29,99 deblokkeer kosten te betalen

Ik heb de abonnement van Youfone 5 euro per maand, maandelijks opzegbaar af laten sluiten. Ik kreeg ook een bewestiging hiervoor. Dus dacht ik het is afgesloten en klaar. Ik krij daarna opeens factuur van 29,99 euro te betalen met vermelding dat ik deblokkeerkosten en de maandelijkse bedrag moet betalen. Ik heb ze mijn vraag hier over verstuurd maar ik krij geen antwoor waarom. Ik krijg alleen een rare email van DirectPay die de betalingen van Youfone behandeld als volgende: Uw aanvraag is gesloten. Als u deze aanvraag opnieuw wilt opennen, reageer uitsluitend op dit emailbericht. Ik was niet op de hoogte gesteld dat ik deze kosten na afloop moet betalen. Kan ik hier nog iets dun om mijn geld terug te krijgen.

734 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ne
door neodutchio - Nov 27, 2017 om 16:57
5165 Antwoorden / 12 Vragen
0

Wat is het nut van het laten afsluiten van een abonnement? En waarom dan even later weer deblokkeren? Normaal wordt men afgesloten als de rekeningen niet betaald worden.

tijger1
door tijger1 - Nov 27, 2017 om 17:17
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Hebt u wel die maand opzegtermijn in acht genomen?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer