Beste kukkuk,

Deze link brengt u naar info over het activeren van Symantec producten.

ja, en dat hoeft dus niet, dus is er ook geen sprake van activeren maar ik krijg wel elke keer een nieuwe sleutel, dit is al de 3e keer in korte tijd, en het is vreemd want ik heb een betaalde versie van norton die ik keurig op tijd verlengd heb, ra ra?

Vreemd dat er gevraagd wordt om te activeren en dat dan dat activeren niet zou hoeven... Op de eerder gelinkte pag staat dat activatie-code binnen zekere tijd moet worden ingevoerd. Misschien was u te laat? Neem anders eens contact op met Symantec, of wacht op een Norton-gebruiker die u mogelijk verder kan helpen dan ik.

Als je hiervoor al eens eerder een Norton licentie had, dan is het waarschijnlijk deze verouderde sleutel die nog in de weg zit. Log in op de Symantec site met je Symantec account en controleer welke liventie(s) er staan. Alleen diegene die je betaald hebt (en met nog geldige datum) zou er moeten overblijven, de rest mag je verwijderen.

Hallo kukkuk,

het kan ook zijn dat je een virus op je pc hebt. Er zijn namelijk virussen die norton eerst uit zetten en dan je pc infecteren. Probeer eens te scannen met AVG (dit is vrij te verkregen. zoek op: AVG free)

Succes Laaglander

Helaas kan het ook nog zo zijn dat uw systeem problemen heeft met Norton. Dat komt helaas vaker voor. Ik heb zelf bij mijn nieuwe Compaq met Norton voorgeprogrammeerd, Norton verwijderd, mede op advies van de HP/Compaq helpdesk waarna alle problemen voorbij waren. Ik gebruik nu een (gratis) doch goede virusscanner.

Zelfde probleem gehad, ik kwam er achter dat ik ooit eens bij norton had ingesteld dat ik elke week een totale systeemscan zou doen, als de periode van een week voorbij was en ik had nog niet laten scannen kreeg ik ook htet rode kruisje. Na aanpassing van de termijn voor scannen was het over.

hallo naaister@ u heeft mogelijk niet gezien dat de vraag al dateert van april j.l. en vraagsteller de vraag waarschijnlijk wel heeft afgesloten. De datum staat rechts boven.