Opgelicht door bobshop.nl
Ik heb een pc aangeschaft via bobshop.nl.
Ze hebben een kapotte apparaat geleverd.
Het leek alsof ze me wilden helpen. Ik heb de pc terug moeten sturen.
Ze hebben me een tijdje aan de lijn gehouden. Ik heb meerdere malen gegevens moeten sturen.
Nu zegt bobshop dat ik te laat ben.
Kan ik verder nog acties ondernemen?
Op zijn minst wil ik dat deze bericht verspreid wordt door de lezers.
Deze oplichters moeten bij iedereen bekend zijn..
Topantwoord
Je klacht staat ook al op Klachtenkompas zag ik.
Hier nog meer mogelijkheden:
http://tweakers.net/shopreview/4152/bobshop-punt-nl/shopreviews/
http://www.klacht.nl/bobshop-nl/
Overigens kun je niet zonder meer je geld terug verlangen, daar gaat eerst wel wat aan vooraf.
Hallo Patrick2016 ,
Wanneer heeft u deze pc gekocht ?
Lees ook deze informatie eens door , klik op de rode regels .
https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie
https://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/hoe-vaak-mag-verkoper-repareren-vervangen-voordat-ik-geld-terug-mag-vragen
Wat een rare site. Als ik op diverse regels klik, kom ik op een pagina van Scheer & Foppen, maar die zijn niet in gebruik.
Als zij een kapotte pc leveren, moeten ze hem onruilen of geld teruggeven.
Te laat? Waarmee?
De tijd voor garantie geldt vanaf de melding. Als het bedrijf over die tijdslimiet gaat, is dat hun probleem.
Zij mogen zich dus dan niet beroepen op het feit dat een garantietermijn verstreken is.
Ik dank jullie voor de reacties. Recht hebben en krijgen is toch anders.
Ik ga mijn best doen om dit zo veel mogelijk te verpsreiden.
Elke advies, tip, hulp is welkom..
Belt u met consuwijzer, daar wordt u verder geholpen en krijg u juridisch advies.
088 0707070
En stuur een mail naar Bobshop dat u een klacht bij de ACM via consuwijzer heeft ingediend.
@patrick2016 ,
Op zijn minst wil ik dat deze bericht verspreid wordt door de lezers.
Elke advies , tip , hulp is welkom .
Leg dan uit wat precies het probleem is , wat betekent voor Bobshop te laat ? ik zie op klachtenkompas staan dat uw case is gesloten .
Als u alleen maar beschuldigingen uit , zonder enige onderbouwing komt u geen stap verder .
Ik vind je topic / klacht ERG vaag! Wanneer heb je die p.c. gekocht? En wat zou er dan aan kapot moeten zijn? Vreemd om dan zomaar een bedrijf zelfs van oplichting te beschuldigen op basis van dit vage verhaaltje.
Bobshop.nl is van Scheer en Foppen (net als Modern.nl). Wat bedoel je met: die zijn niet in gebruik? S&F site is gewoon bereikbaar.
Wat een rare site. Als ik op diverse regels klik, kom ik op een pagina van Scheer & Foppen, maar die zijn niet in gebruik.
@carola.83 , als je klik via de site van bobshop.nl voor contact dan kom je inderdaad bij Scheer & Foppen uit zoals @tijger1 aangeeft maar dat werkt niet . onbekende pagina .
Dat is gewoon een verouderde link. Dat maakt het nog geen rare site. Nog een keer op contact klikken en het werkt wel.
dat is juist , heb het geprobeerd , als ik u niet had en mijn twee ogen niet was ik stekeblind ;-)
Wat bedoel u met te laat?
U heeft zo en zo recht op tweejaar garantie maar als je een computer naar een bedrijf toe brengt of stuurt dan wordt deze gepauzeerd en tot het moment dat de computer weer tot uw beschikking wordt gesteld wordt bij deze termijn toegevoegd.
Dat wil zeggen dat als u een maand geen beschikking hebt tot uw computer dan heeft u recht op een extra maand garantie.
Maar in de Nederlandse wet staat niet eens dat je tweejaar garantie hebt wel in de Europeese maar de Nederlandse doet er een schep boven op en die zegt dat je recht hebt op een goed product.
Overigens zie ik net op de KVK pagina dat bobshop.nl op de orangelaan 31, 3843 AA Harderwijk is gevestigt en daar zit toch echt
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer