ha
door hannes7 Mar 11, 2019 om 17:05
Computers & telefonie

Opzeggen abonnement bij telfort

Hallo,



Ik wil mijn mobiel Telfort abonnement opzeggen maar dat lukt me maar niet!


Heb via het formulier op de website opgezegd tot 4 keer toe maar krijg geen reactie ook geen bevestigingsmail. Dit duurt nu al 1,5 jaar zo, heb ook 2 a 3 keer gebeld en ze zouden het in orde maken…niet dus! Er wordt wel elke maand een kleine 7 euro afgeschreven nu is dat niet zo veel maar het klopt gewoon niet en ben hier behoorlijk boos over. Kan ik de automatische incasso stopzetten of krijg ik dan gedonder??. Of moet ik het nog een keer schriftelijk opzeggen. Wie kan mij advies geven.


Mvg,


Johan


1657 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Mar 11, 2019 om 17:10
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Wat dacht u van een brief, als al het andere niet lukt? Neem een maand opzegtermijn in acht. 
Vermeld ook dat u de incassomachtiging intrekt. Bewaar een kopie van uw brief.

En als dat niet tot resultaat leidt, na een maand de bedragen storneren. 

Ukunt zich ook laten bellen.

https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/opzeggen-mobiel-abonnement.htm

diumenge
door diumenge - Mar 11, 2019 om 17:12
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Vier keer het formulier ingevuld en minimaal twee keer gebeld daarover in een periode van 1 1/2 jaar. Nee, inderdaad dan klopt er iets niet. Wat geven ze als reden aan dat ze de opzegging niet verwerken?

Probeer het anders nog een laatste keer schriftelijk. Stuur je brief naar: Telfort Postbus 512 2400 AM Alphen a/d Rijn

heremietkreeft
door heremietkreeft - Mar 11, 2019 om 17:41
16892 Antwoorden / 202 Vragen
1

En de brief aangetekend verzenden met ook bericht van ontvangstbevestiging.
.
Zie voor briefvoorebeeld: https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/abonnement/voorbeeldbrief-opzeggen-van-een-abonnement

Ni
door NinaNina - Mar 19, 2019 om 14:05
4 Antwoorden / Vragen
0

Hi Johan!

Opzeggen doe ik zelf altijd via 123opzeggen. Ik merk dat schriftelijk toch altijd beter gaat. Ik heb even voor je gekeken en ze hebben ook een Telfort Mobiel opzegbrief.
Ik hoop dat het zo lukt!

tijger1
door tijger1 - Mar 19, 2019 om 14:09
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Waarom betalen om simpel op te zeggen? Onzin.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Tetiana
Tetiana - Jun 26, 2024 om 09:51
Geldzaken & recht

Schadevergoeding voor Oekrainers

Als een Oekraïner materiële schade heeft geleden nadat hij is aangevallen door een onbekende persoon, is het dan mogelijk om via een verzekeringsmaatschappij een vergoeding voor de veroorzaakte schade te krijgen? RMO dekt dergelijke gevallen niet. Lees meer

Ar
Arti7 - Jun 25, 2024 om 17:11
Geldzaken & recht

Is freedom24 een veilig platvorm voor spaargeld?

Ik zou graag 1 spaarrekening/ Diposito openen bij Freedom24. Is de website en app veilig? Garantie is 20.000 euro en met partner 40.000 euro. klopt dit? Geloof dat het eu deel in Cyprus gevestigd is. Geen bronbelasting? Zijn er nog haken en ogen aan dit platvorm? Lees meer

je
jelloowmelloow - Jun 26, 2024 om 06:02
Geldzaken & recht

Overstap voor aansluiting glasvezel, oplegging boete gerechtigd?

In juni 2022 sloot ik via de glasvezelaanbieder/aanlegger in mijn regio bij provider 1 een abonnement af voor afname internet en tv via glasvezel. Mijn huidige aansluiting is via VDSL, dus ik dacht erop vooruit te gaan. Over mijn VDSL-provider, provider 2, ben ik al jarenlang heel tevreden. Scherpe prijzen en goede service. Een abonnement afsluiten tijdens de aanleg bespaart aanlegkosten, reden wa ... Lees meer