m.
door m.sassenburg May 9, 2012 om 10:31
Computers & telefonie

Opzeggen youfone

Geachte lezer,

Ik heb sinds januari 2012 een sim only abonnement bij Youfone.
Sinds 07-03-2012 kan ik het verbruik van de belminuten niet meer inzien, ik vind dat erg lastig en het is tegen de gemaakte afspraak.
Dit staat zelfs nu nog op de site van Youfone en klopt dus niet!

"Via MyYoufone kunt u de actuele status zien van uw verbruik. De factuur periode loopt van de eerste dag van de maand tot de laatste dag van de maand. De weergave van het gebruik kan verschillen met het daadwerkelijke verbruik"

Op de site van bellen.com staan ook een hoop klachten over dit bedrijf.
Op 29-04-2012 heeft een youfone medewerker dit antwoord achtergelaten;

Geachte heer/mevrouw,

Vanaf heden kunt u zorgeloos inloggen op Myyoufone. Binnen enkele dagen kunt u de lopende kosten ook bekijken.

Hartelijk dank voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,
Team Youfone


Daar klopt dus ook niks van.
Ik heb youfone 2 weken geleden een mail gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd.

Kan ik opzeggen?

Vriendelijke groet,

M.Sassenburg.

999 1 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ve
door verwijderd - May 9, 2012 om 11:31
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Je kan opzeggen aan het eind van je contractperiode.Youfone heeft geen wijziging in je abonnement aangebracht, dus je hebt geen grond om eerder op te zeggen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

je
jelloowmelloow - Jun 26, 2024 om 06:02
Geldzaken & recht

Overstap voor aansluiting glasvezel, oplegging boete gerechtigd?

In juni 2022 sloot ik via de glasvezelaanbieder/aanlegger in mijn regio bij provider 1 een abonnement af voor afname internet en tv via glasvezel. Mijn huidige aansluiting is via VDSL, dus ik dacht erop vooruit te gaan. Over mijn VDSL-provider, provider 2, ben ik al jarenlang heel tevreden. Scherpe prijzen en goede service. Een abonnement afsluiten tijdens de aanleg bespaart aanlegkosten, reden wa ... Lees meer

Tetiana
Tetiana - Jun 26, 2024 om 09:51
Geldzaken & recht

Schadevergoeding voor Oekrainers

Als een Oekraïner materiële schade heeft geleden nadat hij is aangevallen door een onbekende persoon, is het dan mogelijk om via een verzekeringsmaatschappij een vergoeding voor de veroorzaakte schade te krijgen? RMO dekt dergelijke gevallen niet. Lees meer

Ar
Arti7 - Jun 25, 2024 om 17:11
Geldzaken & recht

Is freedom24 een veilig platvorm voor spaargeld?

Ik zou graag 1 spaarrekening/ Diposito openen bij Freedom24. Is de website en app veilig? Garantie is 20.000 euro en met partner 40.000 euro. klopt dit? Geloof dat het eu deel in Cyprus gevestigd is. Geen bronbelasting? Zijn er nog haken en ogen aan dit platvorm? Lees meer