Simpel wantoestanden
Waar kan ik terecht???. Simpel komt mij niet tegemoet betreffende fouten die zij hebben gemaakt, en onterecht kosten in rekening brengt, die binnen de bundel zouden vallen.Ik heb mijn abonnement opgezegd en een aangetekend schrijven verstuurd. Ik blijf echter betalingsherinneringen ontvangen en er wordt een incassobureau op gezet. Resultaat: hoge extra kosten voor mij!!!!
Wat kan ik hier tegen beginnen????
Zij hebben niet gereageerd op mijn aangetekend schrijven, waarin ik om een gecorrigeerde faktuur heb gevraagd.
Het is me een raadsel wat je tegen Simpel kan beginnen. Mijn enige advies is, dien een klacht in bij de consumentenautoriteit via consuwijzer (dan komt je klacht ook bij de Opta terecht) en vraag daar tevens om advies.
klik hier
Geluk ermee! (je zult het nodig hebben)
En zorg dat je bewijs hebt dat laat zien, dat het hun fout is (screenshots etc.). Als je dit hebt hoef je je geen zorgen te maken over die brieven en het incassobureau*, dat stopt vanzelf. Mochten ze toch doorzetten kom je bij het kantongerecht uit, maar hier mag je zelf de verdediging voeren een dure advocaat heb je dus niet nodig
*neem wel minimaal 1 keer schriftelijk contact (uiteraard ook weer goed bewaren) op met het incassobureau en leg de situatie in het kort maar duidelijk uit
En sterkte natuurlijk, kan overigens nooit lang meer duren of het faillissement van Simpel is een feit
*kijk even of deze provider is aangesloten bij de GechillenCommissie Telecommunicatie in Den Haag
*zo ja, dan kun je (ook) daar een klacht indienen
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer