Dank je voor je reactie ik wacht ff morgen af en anders ga ik idd maar eens naar twitter. Ik weiger om nog meer kosten te maken door aangetekende brieven te gaan sturen ze hebben me 25euro korting beloofd omdat ik zoveel moest bellen naar hun klantenservice omdat de chat klantenservice medewerker het vertikt om je normaal te woord te staan, en daar heb ik nog niets van terug gezien dus ik wacht ff met nog meer kosten te maken k heb nog tot november.

[quote=mousy32 schreef op zondag 12 feb 2012, 18:46]Dank je voor je reactie ik wacht ff morgen af en anders ga ik idd maar eens naar twitter. Ik weiger om nog meer kosten te maken door aangetekende brieven te gaan sturen ze hebben me 25euro korting beloofd omdat ik zoveel moest bellen naar hun klantenservice omdat de chat klantenservice medewerker het vertikt om je normaal te woord te staan, en daar heb ik nog niets van terug gezien dus ik wacht ff met nog meer kosten te maken k heb nog tot november.

Niet wachten tot november want dan kan men zeker deze opzegging niet terugvinden. Nu is het moment om e.e.a. af te handelen.

Een andere provider heeft een maand nodig om een schriftelijke bevestiging einde overeenkomst te sturen. Zo moeilijk is het. :)

Daarom zeg ik ook ik wacht morgen nog even af en als ik geen antwoord krijg ga ik maar eens naar twitter.

Ik heb vandaag via het tele 2 forum een bericht gehad van danielle van tele 2 dat ze het weer zouden oppakken en uitzoeken, hoop spoedig meer te horen

Ja eindelijk heb ik via email mn opzegbevestiging gekregen er was miscommunicatie ontstaan (zei de medewerker van Tele 2 die mij belde vanavond) ik zou nl de opzegbevestiging pas krijgen als mn abonnement afliep dus pas in oktober. Nou zo lang wil ik dus niet wachten en heb m nu in mn email gehad.
Dit probleem is opgelost

Houd je bankrekening in november even extra in de gaten ;-)

Ja dank voor je tip dat gaan we ook zeker doen.

Dat schijnt inderdaad moeilijk te zijn. Doorgaan met erom vragen tot de bevestiging binnen is en dit minimaal 5 jaar bewaren.

Als er aangetekend opgezegd is en u copie brief + verzendbewijs bewaard heeft dan kunt u rechtsgeldig aantonen dat u opgezegd heeft. Maar sta ook op een schriftelijke bevestiging einde overeenkomst.

Vraag eens op twitter waar de beloofde schriftelijke bevestiging blijft met een link naar dit topic?

http://twitter.com/#!/Tele2Webcare

Terwijl t nog niet helemaal in orde is k heb mn 25 euro korting nog niet, gooien ze op t Tele 2 forum gewoon mn topic dicht.
Er zijn daar meer mensen die een opzegbevestiging willen en maar niet krijgen en bats er komt wat commentaar van anderen in mn topic en ze wissen berichten en gooien m zo dicht.
Ik zal blij zijn als t 21 oktober is dan ben ik van ze af. Tegen kritiek kunnen ze duidelijk niet.