jr
door jrschot May 23, 2009 om 19:09
Computers & telefonie

Tele2 factureerd opeens voor mei en juni tegelijk, mag dit zomaar??

Ik heb nu een jaar een tele2 compleet abbonement lopen.
Ze sturen altijd netjes elke maand een factuur per email. Alleen ik kreeg vandaag een factuur voor 2 maanden in plaats voor 1 maand. terwijl ik vorige maand wel netjes een factuur gekregen en betaald heb.


dit kost mij nu geen 29,95 maar 59,90 wat dus binnen enkele dagen afgeschreven word.
Mag Tele2 dit zomaar onaangekondigd doen? ik voel me eerlijk gezegd behoorlijk belazerd hierover.

295 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ve
door verwijderd - May 23, 2009 om 20:15
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hallo,


TELE2 heeft u zeker vooraf laten weten dat zij over gaan op abbo betalen vooraf. Dat betekend dan dus ook dat u één keer dubbel moet betalen. Namelijk mei [achteraf] en juni [vooraf]. U bent dus niet belazerd. Het is alleen maar het gevoel.


Succes met uw abbo, poltol [die nu al enige maanden vooraf betaald bij TELE2]

ve
door verwijderd - May 23, 2009 om 21:06
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Dag jrschot,


Als je niet ruim vooraf hierover schriftelijk bericht hebt ontvangen dan mag dat NIET. Het gaat immers over een automatische incasso en dat soort incasso's is bedrag gebonden.


Met vriendelijke groet, ReadAC.

ve
door verwijderd - May 23, 2009 om 21:47
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ik heb van te voren totaal geen berichten van tele2 mogen ontvangen.

ve
door verwijderd - May 24, 2009 om 08:36
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

AV tele2
[ 15.4 De vastgestelde bedragen voor de Dienst worden (i) wat het abonnement betreft
maandelijks vooraf en (ii) wat de kosten voor het gebruik van de Dienst betreft zodra
zij een door Tele2 vast te stellen minimum overschrijden, maar in ieder geval
maandelijks achteraf, door middel van automatische incasso voldaan. Hiervoor
machtigt de Klant Tele2 bij de aanmeldingsprocedure.
15.5 De Klant ontvangt maandelijks ter bevestiging een (elektronische) factuur. ]

Controleer uw factuur van vorige maand en deze maand of niet dubbel gedeclareerd wordt.




Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

petra gerritse
petra gerritse - May 20, 2024 om 09:45
Geldzaken & recht

Geen mogelijkheid om MEGA te bereiken, telefonisch en per mail niet. Ook v. b. brieven van ACMn gestuurd, GEEN REACTIE

na verkeerde eindafrekening, de nieuwe energieleveraar heeft tijdig afgemeld ,steeds wordt er door gegaan met een maand betaling. Deze heb ik gestorneed.
Krijg nu een aanmaning via bureau. Lees meer

Ky
Kyletwee - May 20, 2024 om 10:06
Geldzaken & recht

Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?

Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer

Mu
Murp - May 19, 2024 om 15:32
Garantie & verzekeringen

Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering

Hoi iedereen,

Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.

Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie. ... Lees meer