Telfort/wie beschermt een klant?
Geachte heer/mw.
Ik ben klant bij Telfort sinds 2008. Op 20.08.2012 heb ik nieuw pakket TV, Internet en bellen.Op 11 september is wel een monteur langs geweest die geconstateerd had dat een kabel kapot was.Van 11.09.2012 tot 08.10.2012 ben ik elke keer bij hun winkel geweest in Groningen, hun klanten service gebeld e-mails gestuurd zonder resultaat.Wel geld en ergernis gekregen.Op08.10.2012 heb ik hulp aan een advocaat in Groningen gevraagd.Hij heet met met Telfort gebeld. Op09.10.2012 is een monteur van KPN langs geweest. Op6.10.2012 is een monteur van Telfort gekomen en hij heeft weer geconstateerd dat die kabel niet gerepareerd was, Ik had afgesproken twee maanden gratis abonament , een hbo pakket plus tel. kosten die ik gemaakt had. Toch is vandaag rekening gekomen terwijl ik al van augustus geen tel,internet tv heb.Ik heb wel betaald omdat ik bang ben voor consequenties.
Wie beschermt een klant?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik moest van de onderhoudsmonteur Eneco een digitaal form tekenen waarvan ik gee
Ik moest van de onderhoudsmonteur Eneco een digitaal form tekenen waarop zijn bevindingen werden geplaatst en waarvan ik geen kopie ontvang. Heb ik recht op een kopie zodat ik kan zien waarvoor ik heb moeten tekenen. Volgens de monteur was het slechts een handtekening van bevestiging dat hij langs was geweest maar ik kon een gedeelte van het form. zien waarop een aantal punten door hem waren ingev ... Lees meer
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Rolluik
Wij hebben een order geplaatst voor rolluiken aan de voor en achterkant van onze woning. Nu is het bedrijf die we de opdracht hebben gegeven( we hebben ook een handtekening op de overeenkomst geplaatst )failliet gegaan, maar ze proberen een doorstart te maken ( e e a was begin maart) maar we horen niets meer en kunnen met geen mogelijkheid contact opnemen met het bedrijf. Kunnen we nu gewoon een a ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer