Als je een gmail account wel kunt benaderen via je smartphone, dan moet het met dezelfde login gegevens ook op www.gmail.com lukken. Staat er misschien nog een andere accountnaam als je naar die site gaat?

U kunt hier altijd vragen stellen, geen probleem.
Als u deze klik hier app gebruikt dan moet u in Google Imap inschakelen, en het kan zijn dat als de app op de sd kaart is geïnstalleerd dat hij niet goed werkt en u de app dan beter naar het telefoongeheugen kunt verplaatsen. Dat staat in het Engels te lezen bij de gegeven link.
@pieterwolters meldde al hoe het zit met de accounts. Gebruikt u wel dezelfde wachtwoorden op de pc en de gsm om Google te kunnen openen en mails te kunnen ontvangen e.d.? Dus hetzelfde account/dezelfde accounts op zowel de laptop als de gsm?

Ga naar www.google.nl/accounts/recovery en volg de aanwijzingen.

Wat vervelend voor u. Ik kan mij in uw situatie verplaatsen, heb onlangs zelf de hulp van dit forum ingeroepen en daarmee heel goed geholpen. Gmail heeft de mogelijkheid om meerdere gmail adressen te koppelen aan 1 Gmailaccount , zelfs tot 5 stuks. Omdat ik onlangs ook problemen had met Gmail en met hulp van de antwoorders van deze rubriek verder dan ooit terecht kwam in alles wat met Google te maken heeft. U kunt uw oude gmailaccount waarschijnlijk gewoon toevoegen aan het nieuw gemaakte account. Misschien kan ik u nu helpen, na alle hulp die ik kreeg van o.a. een uw antwoorders. Succes gewenst.