Kleine aanvulling op het uitstekende antwoord van GSM: veel wifi's staan vanaf fabriek al op kanaal 11. Flinke kans dus dat kanaal 11 al in uw buurt in gebruik is.

Ik verwacht zelf dat het probleem komt omdat een buurman het zelfde kanaal gebruikt als u.

Dat laatste vermoed ik ook! Heb zelf ook een Experiabox van HetNet en toen buurman een draadloze verbinding instelde viel bij mij de verbinding uit. Een ander kanaalnummer instellen wil waarschijnlijk wel helpen.

Suc6

Hier heb ik weinig meer aan toe te voegen, behalve: je bent een wel heel geduldig mens! Ruim een jaar al ... (!)

Hallo gsm,

bedankt voor het antwoord (heeft even geduurd maar ik was een paar dagen afwezig). Uw antwoord klinkt mij bekend in de oren! De medewerkers van Het Net hebben me ook al eens een  paar keer op een ander kanaal gezet (zonder resltaat trouwens!). Zelf prutsen aan de instelling doe ik maar niet omdat ik in het verleden ook al eens een lange periode zonder internet en telefoon heb gezeten (doordat een medewerker iets verkeerd had gedaan). In ieder geval ligt het niet aan de laptop (dat wilde ik ook graag weten) want dat werd  ook al eens gesuggereerd door één van de medewerkers. Voor de rest  zal ik proberen er gewoon mee te  leren leven! Ik zie inderdaad veel beschikbare beveiligde draadloze netwerken in mijn omgeving (dus allemaal op hetzelfde kanaal?)

bedankt voor uw antwoord vr.gr. Gea

U schrijft: Ik zie inderdaad veel beschikbare beveiligde draadloze netwerken in mijn omgeving (dus allemaal op hetzelfde kanaal?)     Waar ziet u dat ? Staat het kanaalnr daar niet bij? Dan kunt u zelf een vrij kanaal uitkiezen!

Meestal is de oorzaak dat de experia box 13 kanalen kan gebruiken en de HP laptop maar 11 kanalen (1 t/m 11).
De oplossing is om, via HetNet of rechtstreeks, een vast kanaal in te stellen in de Experiabox. Normaal staat de Experiabox ingesteld op Automatisch kanaal kiezen. Onder bepaalde omstandigheden neemt de experiabox dan vaak kanaal 12 of 13, die door de laptop niet gebruikt kunnen worden.

Vraag dus aan HetNet of zij een vast kanaal kunnen instellen, of nog beter, doe dit zelf via Mijn KPN, zie:

 http://www.computerhandleiding.nl/netwerk/experiabox-instellen.html

Neem bijvoorbeeld kanaal 1 of 6 of 11, maar nooit 12 of 13.

Hallo,

ik zie dat bij "beschikbare draadloze nerwerken" wanneer ik op draadloze netwerkverbinding ga staan (dubbelklik/rechts). Ik zie daar geen kanaalnummers bij staan. Er staat ook nog signaalsterkte uitstekend!

Sorry voor mijn amateuristische antw. maar je spreekt met een leek dus!

oh ja nog even een kleine aanvulling, ik meen me te herinneren dat een medewerker van Het Net me destijds op kanaal 9 heeft gezet maar dat  kan ik dus nergens zien staan!

vr.gr. G.L

Ik neem aan dat u Windows gebruikt. Hier doe ik zelf niks mee, ik kan u dus niet met een kant-en-klare oplossing helpen. Ik hoop dat een collega dit leest en een handig gratis programma'tje voor u weet die u verteld welke kanalen in gebruik zijn! (Network Sniffer???)

ik gebruik inderdaad windows XP, in ieder geval bedankt voor de moeite!

Ben blij dat het de laptop niet is en voor de rest, ach je kunt overal aan wennen!

vr.gr. Gea L.