Zijn er meer mensen die problemen hebben met online.nl
De telefoon valt om de 3 dagen uit dan hoor je een bezettoon en ben je niet bereikbaar.
Heb vandaag al totaal 2 uur geprobeerd de klantenservice te bellen krijg niemand aan de lijn. Alleen de telf. kosten al.
Ik moet dus iedere morgen kijken of telefoon het doet,maar het ergste vind ik dat je niemand bereiken kan.
Zie hier de storingskaart van online , bijna allemaal problemen met de telefoon .
http://allestoringen.nl/storing/online-nl/kaart
Je kan klantenservice makkelijker bereiken via de social media. Twitter https://twitter.com/onlinepuntnl en Facebook https://www.facebook.com/onlinepuntnl
Heb je al uitgesloten dat het probleem bij de gebruikte telefoon ligt? Heb je zelf al e.e.a. geprobeerd?
https://www.online.nl/klantenservice/extra-informatie/handleidingen/
@tenormin
Het forum filtert niet. Ben na 10 keer gestopt met tellen. :-)
Je hoeft helemaal niet te tellen, gewoon even bij zijn profiel kijken.:-)
Dit begrijp ik niet, want de meeste meldingen bij jouw link gaan helemaal niet over Online.nl, maar over online problemen.
Zie hier de storingskaart van online , bijna allemaal problemen met de telefoon .
http://allestoringen.nl/storing/online-nl/kaart
@Carola.83 , in mijn link gaat het wel degelijk over problemen bij online.nl met de telefoon , er staan er ook een paar tussen die problemen hebben met internet . ook bovenaan staat online.nl .
Waar zijn de andere reacties gebleven?
Dat vraag ik me ook af , ik zie dat u reageerd op tenormin maar ik zie tenormin er niet tussen staan . De andere dubbele vragen van Ts ( 18 ) zijn door de redactie verwijderd .
Er stond echt een reactie van Tenormin.:-)
die heb ik nooit gezien , maar met deze site zijn de wonderen de wereld nog niet uit , er is iedere keer iets anders .
Ik heb in 2014 zeer vaak uitval van telefoon gehad bij Online.nl. Terwijl internet het bleef doen. Vreemd. Ik heb de wantcontactdoos opengemaak en de draadjes doorgemeten, maar daar lag het niet aan. Op een gegeven moment had ik geen storingen meer, dus ik verdenk een of ander verdeelstation van de problemen. Eigenlijk had Online.nl dat indertijd via metingen moeten kunnen vinden, lijkt mij.
In 2015 ben ik overgegaan naar glasvezel via een andere provider. Online.nl biedt zelf geen glasvezel aan. Toch(!) wachtten ze op een zogenoemd overstapbericht van mijn nieuwe provider. (Hoe dom kun je zijn??) en in de tussentijd weigerden ze mijn abonnement op te zeggen en stuurden mij -onterechte- rekeningen.
Het zijn allemaal tekenen van onvoldoende kennis van zaken.
p.s.: als je weet dat een factuur onterecht is, gewoon niet betalen. Ze sturen toch geen deurwaarder, en zouden ze dat wel doen, dan is dat een kans om een tegenvordering in te sturen.
p.s2. voor het geval Online.nl dit leest: als je zelf geen glasvezel aanbiedt, en een andere provider wel, valt er niets over te stappen. Je moet dan jouw doorgifte staken. Die nieuwe provider biedt zelf ook zo'n dienst aan, en die bijt de jouwe niet. Snap je het nu?
U schetst uw eigen probleem. Dat kunt U als vraag of probleem neerleggen bij dit forum. Het is niet de bedoeling om uw vraag tussen de antwoorden te plaatsen in deze uitgebreide vorm. Mvrgr.
@klaas1952, mij lijken uw adviezen niet erg verstandig, zoals rekeningen zonder meer niet betalen, net zo min als het verstandig is om een zelf aangegaan abonnement niet op te zeggen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer