Als je je vraag nogmaals stelt per e-mail, krijg je je antwoord per e-mail terug. Sla dit bericht op zodat je bij eventuele latere onenigheid een wapen hebt om jezelf te verdedigen.
veel kijkplezier toegewenst,
Joost

Als je veiliger wilt zijn dan per mail, stuur je klacht per aangetekend schrijven met handtekening voor ontvangst. Dan hebben ze geen poot meer om op te staan als ze beginnen over al die maanden onterechte extra zenders.

beste gerthuus,
Volgens mij heeft u het over het extra channel pack van UPC Digital.

Dit extra pakket (waarvoor u nog minder dan 4 Euro extra per maand betaald,) hoort eigenlijk bij UPC Digital. U betaalt deze 1e maand niets meer dan de abonnementskosten voor het standaard digitale pakket.

Het voordeel hiervan is dat u dan het dubbele aantal zenders ontvangt voor veel minder dan het dubbele van de abonnements prijs.

De meeste mensen vinden dit interessant en hebben het geld er dan ook wel voor over. Daar hoor ik ook bij.

Het enige waar u op moet letten zijn de extra abonnenmenten, zoals die voor Film1 en Sport 1(voorheen Canal+) en de Sportkanalen. Deze abonnementen kunt u volgens mij op ieder moment opzeggen.

Als u de extra zender toch niet wilt hebben moet u voor het einde van de proefperiode(1 maand) doorgeven aan UPC dat u dit niet wilt hebben.

Je hebt mazzel! Zelf was ik ook blij een maand gratis CANAL+ te mogen uitproberen. Dit bleek helaas een zeer korte maand te zijn: eind januari mocht ik de decoder in ontvangst nemen, 1 februari had ik al geen filmnetten meer.

Heeft iemand daar ervaring mee?

Die maand was bedoeld voor de gebruikers die eerst een Motorola of
Sagem SetTopComputer hadden als service. U.P.C. heeft volgens mij,
hiermee ook geadverteerd om daarmee klanten te lokken.

Het verwisselen van de DVB-C tuners heeft meer dan 1 maand geduurd. In
die tijd (plus de navolgende maand) hebben ze daarrom het signaal vrij
doorgegeven. Sommigen konden hierdoor langer dan 1 maand Canal+ kijken
(Sinds 01-02-2006 heet dit Film 1 en Sport 1).