su
door susaneggen Oct 1, 2024 om 12:02
Vakantie & reizen

AirBNB

Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.

Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte manier ontvangen.
Boeking ging dus niet door. Maar mijn geld heb ik tot op heden niet terug gekregen!!!

Via de hulplijnen wordt ik niet geholpen. Want ze zeggen dat ze het geld nooit hebben ontvangen omdat de link niet gebruikt ik.
Ik heb een bewijs van betaling naar het betreffende rekeningnummer. Maar ze blijven zeggen dat ze het geld niet gekregen hebben.

Mijn bank heeft 12 weken lang contact gezocht met de betreffende Ierse bank van AIRBNB, maar ze geven geen gehoor.

Rechtsbijstand kan weinig doen, het gaat om "slechts" 206,65 euro.

Wat kan ik nu nog doen om mijn geld terug te krijgen?

Susan Eggen


293 6 Rapporteer
sjjoppy
door sjjoppy - Oct 1, 2024 om 12:36
7362 Antwoorden / 3 Vragen
1

Het lijkt erop dat de betaalknop niet kan worden overgeslagen.

https://www.airbnb.nl/help/article/199

Henk De Zevende
door Henk De Zevende - Oct 1, 2024 om 13:03
2259 Antwoorden / Vragen
0

Ik moet eerlijk zeggen dat ik geen idee heb. Het geld zou op een bestaande rekening van Airbnb moeten staan en die zouden het als in verschuldigd dan terug kunnen boeken maar dan moet je eerst maar eens iemand moeten spreken die er op dat niveau ook bij kan. Heb je het zelfs niet naar Airbnb geboekt of is het daar om wat voor reden niet terechtgekomen dan is je enige contact de bank en die lijkt weinig met je te maken te willen hebben. Ik zou ook niet weten tegen wie je zou kunnen klagen, wie heeft er dan iets verkeerd gedaan? Ja jij, maar dat helpt je niet verder. Rechtsbijstand gaat ook geen duizend euro uitgeven om tweehonderd te recupereren.

ti
door tilpend - Oct 1, 2024 om 13:11
144 Antwoorden / 0 Vragen
1

Hoe bent u aan het rekeningnummer van AirBnB gekomen om het geld op over te boeken?
Weet u 100% zeker dat het het rekeningnummer van hun is of heeft de verhuurder van de accomodatie u gevraagd het daar naar over te boeken?

sira
door sira - Oct 1, 2024 om 13:27
2535 Antwoorden / 24 Vragen
1

Een oplossing heb ik niet voor u. Stuur ze een mail of brief met daarin het betaalbewijs.

U had, voor u handmatig ging overboeken, beter eerst contact kunnen opnemen toen bleek dat de betaalknop niet werkte, of in het vervolg een creditcard gebruiken voor dergelijke betalingen.

ro
door ronny530 - Oct 1, 2024 om 14:37
2889 Antwoorden / 41 Vragen
0

Heeft u wel bij airbnb een boeking gedaan want het is wel heel vreemd dat de betaalknop niet werkte en u wel een Iers rekeningnummer wist.
Bij mijn weten werkt de betaalmethode van de echte Airbnb website niet op deze manier want in Nederland is overschrijving per bankrekening niet mogelijk.

sw
door swat1500 - Oct 1, 2024 om 15:22
3856 Antwoorden / 0 Vragen
0

Weet je 100% zeker dat je op de echte site van Airbnb zat? Ik kan op de echte site nergens een bankrekeningnummer vinden. Heb je het geld uit eigen beweging overgemaakt of werd vanuit de door jou gebruikte site die suggestie gedaan?
In het laatste geval ben ik bang dat je opgelicht bent en is jou geld bij een oplichter beland en ja dan kan Airbnb jou betaling inderdaad niet traceren. Je zal dan aangifte van oplichting moeten gaan doen en hopen dat er een politie onderzoek wordt ingesteld.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ti
tillawever12 - Oct 1, 2024 om 14:14
Vrije tijd & tuin

Musical 40-45

Ik heb drie kaarten gekocht via TopTicketShop 119 euro per stuk excl 12,50 euro. op de kaarten stond een bedrag van 89 euro. Mag dit? Als je een produkt koopt, dan betal je toch de prijs die erop staat. Ik heb er achter aan gebeld, maar ik kreeg geen duidelijke antwoord Lees meer

Ra
Rainiertweedrie - Oct 1, 2024 om 16:05
Voeding & gezondheid

Mag huisartsenpraktijk De componist in Nieuwegein een toelatingsgesprek eisen van een patiënt?

Ik wil veranderen van huisarts. Dat gaat niet binnen deze praktijk. Al een paar keer geprobeerd. Nu wordt er geeist dat ik een toelatinggesprek voer. Mag dat? En wat voor een vragen kun je dan verwachten? Mijn huidige huisarts is incompetent. Lees meer

Ro
Rob63 - Oct 1, 2024 om 19:09
Winkels & webshops

Sapph verandert in oplichters bedrijf?

Weet iemand wat er aan de hand is? Sapph lingerie maakt op de socials veel reclame met kortingen. Je komt ook echt op de juiste website. Alleen wordt er vervolgens niks geleverd. Ga je dan zoeken lijkt het moederbedrijf failliet en regent het negatieve review. Hoe zou het kunnen dat een regulier bedrijf op deze wijze doordraait? Het riekt naar oplichting. Geen antwoorden niet te bereiken etc. ... Lees meer