Hoi Rene,

Het Burgerlijk Wetboek stelt, dat binnen de garantieperiode de verkoper moet bewijzen dat die schade ontstaan is door jouw nalatigheid.

Het alleen mededelen is natuurlijk niet voldoende en is ook geen bewijs. Het moet wel echt bewijs zijn.

Elesco Heteren BV moet deze TV gewoon (laten) repareren.

Lees dit ook maar eens: Sta Ik Sterk

Ik zou zeggen, ga eens terug deel de verkoper mede wat hier boven staat. Laat je ook niet zo gauw wegsturen. Jij hebt recht op garantie.

Tip: bekijk jouw TV ook nog eens heel goed; wie zegt niet dat die TV inderdaad gevallen is, maar dan door Elesco.......... (dus nadat jij deze hebt afgeleverd...)

Succes,

gr. Hutch

Op grond van nedferlandse en Europese garantie wetgeving mag u er toch echt vanuit .aan dat  gerepareerd moet worden. Dit tenzij de verkoper glashard kan bewijzen dat de oorzaak bij u zou liggen en m.i. kunnen ze dat niet.

Advies: per aangetekend schrijven met ontvangstbevestiging (nogmaals) aandringen op reparatie conform garantieregels.

Succes

Als het defekt zou ontstaan zijn door vallen of stoten, zou dit van de buitenkant te zien moeten zijn. De persoon aan wie u het toestel ter reparatie aangeboden zou dit dan dus gezien en u daarvan op de hoogte gesteld moeten hebben. Is dit niet het geval, dan is het moeilijk om aan te tonen dat het toestel hierdoor defekt is. De enige mogelijkheid die dan nog bestaat is dan transportschade.

  

Elesco Heteren BV. voert de garantie uit voor Sharp, heb zelf ook een defect gehad met dit type lcd tv, naar paar weken de voeding kapot, netjes gehaald en terug bezorgd door een bode.

Toestel moet wel in orginele verpakking  worden aangeboden ter reparatie dit tegen het  beschadigen tijdens het transport.

abcdefe, il lees in de vraag dat het apparaat is opgehaald door de firma.

Bovendien is het helemaal niet nodig om een defect apparaat in originele verpakking in te leveren, dat kan bijn ook niet gelet op de plastic foliën etc. Bovendien is de verkoper/leverancier veranrwoordelijk voor transport naar elders.