Als eerste gecondoleerd........maar hopenlijk heeft ie niet lang geleden en kan ie op deze coulante wijze weer tot leven worden gebracht! Nog wel sneu voor die zalm.........

Daar kan je niks van zeggen, er zijn bedrijven die hebben nog nooit van een coulance-regeling gehoord. En als de koelvriescombi goed bevalt, zou ik 'm voor dat bedrag laten maken. Tegenwoordig moet je ook maar afwachten wat voor 'n spul je in huis haalt. Dus als het energieverbruik nog steeds op pijl is, gewoon laten maken. Ze zeggen niet voor niks: Miele....er is geen betere....:-)

Beste Webzapper,
Het lijkt misschien wel netjes, maar wanneer men in ogenschouw neemt dat dit een van de duurste toestellen is die er zijn, en dat een veel goedkoper merk dezelfde regelingen hanteren (met goegkopere onderdelen) vind ik het helemaal niet zo coulant. Van een dergelijk duur toestel mag men verwachten dat die langer dan 5 jaar zonder dit soort dure reparaties blijven werken. Miele had ook kunnen aanbieden om de onderdelen onder coulance te leveren en alleen arbeid en voorrijdkosten te berekenen. Men koopt tenslotte een duur toestel omdat men daar van verwacht dat ze langer probleemloos werken dan een goedkoop merk met dezelfde voorwaarden. Dus kortgezegd; ik vind het niet zo heel erg coulant.

Heb helaas de zelfde ervaring met de "service" van MIELE,zowel professioneel als prive.Na aankoop is er bij MIELE GEEN sprake meer van SERVICE!!!