Wasautomaat
Hallo,
Mijn oma heeft 3 jr geleden een wasautomaat besteld en volledig betaald in een reguliere winkel. Door familie omstandigheden is de levering destijds uitgesteld. Daaruit vloeide een verhuizing voort, en is aan dfe desbetreffende firma gevraagd of het apparaat zolang opgeslagen kon worden. Dat kon.
Nu (ja echt 3 jr later) komt zij in de winkel, en is de desbetreffende machine er niet meer. Ook niet meer in opslag. De leidinggevende weet ook niet waarom deze machine er niet meer staat. Maar zegt dat 3 jr niet normaal is, en dat de machine uit de collectie is van Siemens (een 40 cm diepe wasautomaat met een vulgewicht van 3.5 kg). Hij biedt een alternatief aan, dat is dan een Candy die ook 40 cm diep is, want andere merken als siemens of bosch leveren deze maatvoering niet meer. Maar Candy vinden wij als merk niet vergelijkbaar met de kwaliteit van Siemens. Nu willen wij ons geld terug. De winkel vindt dat echter niet reeel, en gaat er vanuit dat wij een wasautomaat nodig hebben, zij kunnen nl alle merken leveren, dus waarom nu het geld terug.
Wij vinden echter dat de koop die we hebben gedaan, niet meer geldig is, omdat het bestelde/gekochte artikel er niet meer is. Wij zijn nooit benaderd met de mededeling dat de machine er niet meer zou zijn, of niet langer in opslag kon blijven. DE winkel denkt er anders over, en blijft bij het standpunt dat 3 jr niet een normale situatie is, en bieden aan een ander uit te zoeken of een tegoedbon.
Wij heeft er hier nu gelijk, en waar hebben we recht op.
gr Buitenkamp
Geachte ik vind het een prima voorstel.Zij kunnen nl ook opslag kosten gaan berekenen voor het bewaren van de bosch.
T
Dag buitenkamp,
Niet kunen of willen leveren wat er in de koopovereenkomst staat, betekent volgens het BW7 boek 7 gewoon per omgaande de aankoopsom retour. Maar.................................er is blijkbaar een leveringsafspraak gemaakt. Als je die zwart op wit hebt of met getuigen kunt staven dan dient de verkoper zich hieraan te houden. Kun je de afspraak niet wettig staven, dan is het niet netjes wat deze verkoper doet, maar dan zul je als koper het bewijs niet rond kunnen krijgen. Dan zit er niets anders op dan het alternatief te accepteren. Wel kan uiteraard de koopsom verschillen. Als de candy goedkoper is, dan zou ik het verschil wel terug eisen.
Met vriendelijke groet, Read3.
MMM ik heb zo m`n bedenkingen read we hebben het over 3 jaar na aankoop.Tevens zou ik een machine die 3 jaar in opslag is geweest niet meer willen hebben,Deze is nl getest in de fabriek en na het testen blijft er altijd en beetje water achter in de machine.
Groeten Tim
@stacey
Helemaal Toppie 't antwoord. Begrijp ook niet waarom oma de bestelling toendertijd niet geannuleerd heeft. Rare toestand. Als half Nederland dat zou doen, mogen de leveranciers wel wat meer opslag capaciteit aanschaffen. Kunnen we met z'n allen gratis onze spullen ergens kwijt, totdat het ons uitkomt om 't op te halen.
@ kiran
Misschien wel een idee om nu dan maar vast van alles te kopen, nog tegen 19 % btw tarief, als ik het dan na 3 jaar nodig mocht hebben betaal ik mooi geen 20% btw :-) hahaha
@stacey
Mijn idee! haha. Nu nog even erachter zien te komen waar oma's reguliere winkel zit. Die krijg je dus zo gek!
Neem me grootje in de maling..........
Je komt na 3 jaar je gekochte wasmachine maar eens ophalen ??
Na 3 jaar is er afschrijving/waardevermindering,
garantie geheel of gedeeltelijk verlopen
en koop=koop dus je geld retour (ondanks dat hij er niet meer is) kun je niet eisen, en indien ze bereid zijn je wel dit te geven zal het zeer zeker Niet het aankoopbedrag zijn.
Dat is hij eenvoudigweg na 3 jaar nu niet meer waard..........
Je mag nog van geluk spreken dat ze je nog wat anders willen geven
ipv je de deur te wijzen,
ze hadden overigens in die 3 jaar ook wel failliet kunnen zijn.......
dan had je helemaal niets gehad.
Opslag van een wasmachine kost je bij gespecialiseerde bedrijven
al gauw zo`n E 8,00 per maand, dat zou over 3 jaar dus E 288,00 betekenen........
misschien moet winkelier dat er ook even vanaf trekken op de tegoed bon die ze je toch nog willen geven of als bijbetaling op een nieuwe............
De winkel blijft bij het standpunt dat 3 jr niet een normale situatie is`
Dat ben ik helemaal met ze eens, ik vind het zelfs een zeer abnormale situatie.
Dag Buitenkamp,
Dat met die tegoedbon zou ik in deze abnormale situatie accepteren.
Het lijkt me een zindelijk voorstel.
Hardware ERror MAN. (handelde als beunhaas ook in wit- en bruingoed.)
@Buitenkamp ik begrijp niet dat u uw gezicht nog in die winkel durfde te vertonen, ik zou me doodschamen om na 3 jaar eens te komen informeren of mijn wasmachinen toevallig nog in de opslag staat. en wat mij verbaasd is dat u schrijft "Wij zijn nooit benaderd met de mededeling dat de machine er niet meer zou zijn, of niet langer in opslag kon blijven." Heeft u ooit de moeite gedaan in die 3 jaar om hun te benaderen om te vragen of de machine nog even bij hun zou mogen blijven staan???en of hier ook nog kosten aan verbonden zijn?? neen................ maar kent u het spreekwoord Voor niets gaat de zon op?? U mag uw handen dichtknijpen dat ze nog zo KLANTVRIENDELIJK zijn, en dan heeft u ook nog praatjes ook u lijkt wel een klein kind die z´n zin niet krijgt,.........hoe durft u te zeggen """ik wil geen Candy.... ik wil een Siemens"" het enige dat er nog aan ontbreekt is dat u hysterisch begint te janken. Ga naar Marktplaats.nl en zoek daar wat u wilt hebben, wie weet vindt u daar een Siemens van 40cm diep en 3 jaar oud.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Scootmobiel heeft kuren
Tijdens het rijden stopt de scootmobiel er spontaan mee. Het scherm blijft aanstaan maar je kunt niet voor of achteruit (afgelopen zondag 8x gebeurd) Scootmobiel uitzetten, sleutel eruit, sleutel erin, aanzetten is de enige optie die je dan hebt, daana rijd ie weer. Weet iemand wat er aan de hand kan zijn. Heb er een half jaar geleden een nieuwe accu in laten zetten dus dat kan het probleem niet ... Lees meer
Auto verzekeren bij FBTO.
Ik wil mijn nieuwe elektrische auto verzekeren bij FBTO. Krijg ik het volgende antwoord van FBTO terug.
Op basis van je leeftijd en het vermogen van je auto kunnen we de auto niet verzekeren.
Lees meerIk moet iedere keer opnieuw inloggen bij edge zins kort niet bij groome
als ik op facebook wil en andere dan moet ik iedere keer minloggen dat is nooit geweest Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer