Via deze link (klik) vindt u een reactie van Nuon over verkeerde meterstanden (even scrollen). Of u kunt eisen dat een meteropnemer langs komt weet ik niet, lees anders ook even klik hier bij meestgestelde vragen.
Wat u zelf zou kunnen doen is een foto maken van de meterstanden en als op de foto geen datum staat bijv. een recente krant met datum zichtbaar bij de meter houden en de foto naar Nuon mailen als bewijs.
Overigens begrijp ik niet wat voor melding het is waarin staat wat Nuon voor u als wenselijk verbruik acht.
Kan het zijn dat u de standen wat laat hebt doorgegeven en ze al een schatting ervan hadden verwerkt in de eindafrekening?

Ik ben helemaal niet te laat geweest met het doorgeven. Ik heb zoals ik al schreef zelfs een bevestigingsmail gekregen met daarin exact de zelfde standen. Toch vertikt men het om deze gegevens te gebruiken. Ook bij de buren is dit gebeurt blijkt na navraag. Men gebruikt dus stelselmatig een te hoge calculatie om zo waarschijnlijk een jaar lang rente te kunnen ontvangen van mijn / ons geld welk men niet eerlijk verrekend op basis van de juiste gegevens. Hoezo je je als organisatie rijk rekenen. Het doorgeven van meterstanden blijkt dus geheel overbodig als men er niets mee doet en je dus niet serieus neemt.

Stel ik ga 20 liter tanken en moet bij de kassa 40 liter afrekenen omdat de pomphouder vindt, dat ik vroeger ook meer tankte en mij doodleuk zegt: "dat verrekenen we volgend jaar wel weer een keer"
Ik dacht het niet ! Toch?

Ik hoop dan ook dat ze, op mijn uitdrukkelijke verzoek, hier iets aan gaan doen want een andere leverancier vinden gaat net zo makkelijk als een ander benzinestation. :-)

U kunt altijd naar de geschillencommissie gaan.

klik HIER voor het stappenplan.

De Nuon hanteert nog de oude methode, meterstanden worden door de netbeheerder opgenomen en die zijn steekhoudend. Bent u niet aanwezig dan heeft u de mogelijkheid deze standen door te geven. Stel dat u in de vorige periode zelf de standen heeft door gegeven en daar een foutje in heeft gebakken klopt het werkelijke verbruik over het volgende jaar ook niet meer.

Hallo don-chriz,

Excuses dat we gebruik gemaakt hebben van geschatte standen, terwijl je werkelijke standen hebt doorgegeven. Uiteraard maken wij dit graag alsnog voor je in orde. Kun je ons een e-mail sturen met je adresgegevens en de juiste meterstanden? Ons e-mailadres is webcare@nuon.com. Bedankt.

Met vriendelijke groet,

Barry
Nuon Webcare

Wat ron530 zegt is niet helemaal waar hoor,
Onze NUON hanteert namelijk NIET meer de oude methode,dat ze de jaarlijkse standen komen opnemen.
Jarenlang kwam de NUON-meteropnemer op of rond 31-01 de meterstanden opnemen,maar op of rond de 31-01-2013 kwam er geen meteropnemer,na een paar weken heb ik de NUON gebeld,en zo,n arrogante snotneus vertelde mij dat de Nuon NIET VERPLICHT is om elk jaar de standen op te komen nemen,en dat ze dat maar eens in de DRIE jaar verplicht zijn en dat ik het zelf ook in de gaten moest houden om de standen door te geven.Heb toen gelijk de meterstanden aan die knaap doorgegeven.
Maar betekende natuurlijk wel dat m,n stroom verbruik van die extra weken erbij kwam.
Oftewel: Geef op de datum dat normaal gesproken de meteropnemer komt,uw meter standen zelf door aan de Nuon,zo voorkomt u om minder terug te krijgen of minder bij te betalen dan uw daadwerkelijke verbruik.

Ik weet niet hoe het bij u is gegaan, maar bij ging alles snel en goed. Ik had n.l. een verkeerde stand opgegeven dus werdt mijn voorschot in eens hoger. Maar toen ik het wat bij stellen was de vraag: waarom ik het weer opnieuw wilde veranderen. Ik gaf toen op dat ik een tikfout had gemaakt. Kreeg toen een email dat ik er telefonisch contact kon opnemen. En dat is dus op die manier recht gezet en de gebruik van vorig jaar werd aangehouden dus ging m voorschot weer om laag.

valerius-2
u zegt dat u niet weet hoe het bij mij is gegaan,denk dat u mijn verhaal niet helemaal goed begrepen heeft.

De Nuon geeft een hele brave reactie,en zegt dat ze fout zijn geweest en dat het allemaal hersteld zal gaan worden.En ook nogus via het forum van kassa.
Het zijn allemaal (en niet alleen upc) oplichters.Ben al jaren bij die oplichters,maar blijf daar omdat ik (en zovelen) geen zin hebben om over te stappen,want ook daar hoor je vaak problemen over.En die oplichters van o,a UPC weet dat de meeste mensen het liefst bij het oude blijven.En als je klachten hebt dan gaan ze het probleem herstellen,maar onderwijl het telefoon gesprek proberen ze je iets nieuws aan te bieden,kan vele voorbeelden noemen van mensen die daar ingetrapt zijn,want op die manier kunnen ze je bestaande contract overzetten naar een contract wat dan wel voordeliger lijkt,maar dat contract geldt dan maar voor een jaar(heb dat zelf aan de hand gehad) En na dat goedkope contract van een jaar,bestaat het contract wat je had in ene niet meer,en smeren ze je wat anders aan.

Beste mensen,

Bedankt voor alle reacties! Gelukkig is bij deze alles keurig opgelost door de NUON en heb zojuist een nieuwe afrekening ontvangen.