Dubbel glas lekkage
Een van onze ramen met dubbel glas heeft minder doorzicht. Ook de glazenwasser bevestigt dit en bevestigt ook dat onderhoud uitstekend is. Hier moet dus sprake zijn van een productiefout.
Omdat de ramen nog geen 10 jaar oud zijn, heb ik dit gemeld bij de aannemer die het huis gebouwd heeft. De glaszetter komt kijken en constateert dat het een lekkage is, dus productiefout.
Raam wordt besteld en opeens staat er iemand op de stoep die zegt van de glasfabriek te zijn om te kijken naar het raam. Na een eerste visuele controle gaat hij in eerste instantie weg om daarna terug te komen voor een ijstest. Met een spuitbusje spuit hij aan de binnenkant iets op het glas, wacht even en vertrekt weer.
Nu krijgen wij van de aannemer te horen dat de ijstest heeft aangetoond dat het glas niet lek is en dus niet voor vergoeding in aanmerking komt.
Ik heb nog nooit van de ijstest gehoord (tenminste niet voor glas) de aannemer ook niet. Bovendien vind ik het wel erg kort door de bocht. De ramen en kozijnen zijn prima onderhouden; de muren erboven geimpregneerd om aanslag van kiezelzuur te voorkomen.
Wie kent de ijs-test en wat zou ik nog kunnen doen behalve het schrijven van een brife op poten naar de aannemer?
Christiaan
Als de aannemer de ruiten geplaatst heeft, is die ook verantwoordelijk.
Als je geen garantie meer hebt door een fout van de aannemer, zal hij moeten vergoeden.
Ik heb ooit gehad, dat het witte poeder uit de rand los kwam en een waas veroorzaakte.
Ook die ruit is toen gewoon vervangen.
Spreek de aannemer aan, voor de garantie waar je recht op hebt.
Nog een tip in de spouw van het glas staat de productie datum.
Van af die datum heeft u recht op garantie.
[quote=fa schreef op donderdag 25 nov 2010, 14:30]Nog een tip in de spouw van het glas staat de productie datum.
Van af die datum heeft u recht op garantie.
Er is geen twijfel over de productiedatum en de 10 jaar termijn. Het glas valt daar nog binnen.
De fabrikant zegt echter dat hij aan de hand van de ijs-test heeft vastgesteld dat er geen sprake is van lekkage, cq een productiefout. Dus hoeft hij geen nieuwe ruit te vergoeden. Wat is de ijs-test is blijft onduidelijk en voor mijn gevoel alleen maar een reden voor de fabrikant om een claim af te wijzen.
Je spreekt over minder doorzicht, kun je dat eens nader omschrijven?
Wat voor verklaring geeft de glas fabrikant voor het minder zicht verscheinsel?
Bel eens een andere glas fabrikant of ze de ijs-test kennen.
[quote=erik008 schreef op vrijdag 26 nov 2010, 14:21]Je spreekt over minder doorzicht, kun je dat eens nader omschrijven?
Wat voor verklaring geeft de glas fabrikant voor het minder zicht verscheinsel?
Bel eens een andere glas fabrikant of ze de ijs-test kennen.
Erik,
het gaat hier om een van de ramen aan de balkonzijde op de beganegrond. Dat is een wand van 4 ramen, totaal 8 meter breed. Goed vergelijkingsmateriaal. Zelfs bij dit grijze weer kunnen we zien dat er een soort grijze sluier ligt over het beeld door dit raam. Dat hebben we niet als we vanuit hetzelfde punt door een van de andere ramen kijken. Met de zon op het raam is het nog erger. De fabrikant roept alleen dat er geen sprake is van lekkage en daarmee is voor hem de kous af. Ik ga volgende week eens bellen met wat andere glasleveranciers en desnoods mijn rechtsbijstandsverzekering inschakelen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer