Energieleverancier en energietransporteur
Vandaag een brief thuis gekregen, waarin de Eneco stelt dat ik als nieuwe klant bij Nuon in gebreke ben gebleven met de betalingen voor het transport van energie. Ik stond te klapperen met mijn oren want ik wil uit principe niets meer met Eneco te maken hebben. In de brief stond dat ik een bepaald bedrag moet betalen aan Eneco, omdat zij de transporteur van gas en electra zouden zijn, en ze gebruikten een bankrekeningnummer dat al een jaar of 5 geleden is opgeheven, en ze dreigden met een boete omdat ik in gebreke ben gebleven, terwijl ik niet wist dat Eneco mij energie zou leveren. Ik ben jaren geleden klant geweest bij Eneco, vandaar dat ze mijn oude bankrekeningnummer nog hadden, en ze probeerden zonder mijn toestemming geld van deze rekening te halen. Waar halen ze het gore lef vandaan? kan dit zo maar? Inmiddels heb ik telefonisch kontakt met Eneco gehad, en ze wisten me te vertellen dat ze dit zonder enig probleem konden doen en dat ze volledig in hun recht stonden. Onder protest heb ik Eneco mijn nieuwe bankrekeningnummer gegeven en erbij gezegd dat ze het geld van deze rekening kunnen afschrijven, maar het zit me toch niet lekker.
Waarschijnlijk woont u in een gebied waar Eneco (of een van haar werkmaatschappijen) de netbeheerder is. U heeft dan wel een contract met NUON maar dat is dan alleen voor de levering van de energie. Voor het transport van die energie moet u gebruik maken van het netwerk van Eneco. Voor dat laatste moet u betalen en zal Eneco willen beschikken over u bankrekening.
Op zich is het wel raar dat Eneco u dan geen girokaarten heeft gestuurd.
Zolang u dus in Eneco gebied woon zult u, waar u uw energie ook inkoopt, te maken blijven met Eneco omdat die nu eenmaal het transport moet verzorgen. Iets waar u dus ook rekening mee houden als een andere leverancier goedkoper lijkt.
Eneco heeft alleen een bericht verstuurd waaruit blijkt dat ze niet in staat waren om bedragen af te schijven van de door hun vermelde bankrekening, die al jaren geleden is opgeheven. Dit is ons eerste contact geweest met Eneco.
Ik woon inderdaad in een gebied dat door Eneco wordt geclaimd als "hun" verzorgingsgebied. Rotterdam en omstreken.
Hallo posthuma,
Je schrijft: "ik wil uit principe niets meer met Eneco te maken hebben". Als dat heel erg zwaar voor je weegt, dan kun je alleen nog maar verhuizen om daar vanaf te komen.....
Eneco is blijkbaar in jouw woonplaats de netbeheerder (lees: de eigenaar van de infrastructuur). Je kunt wat energielevering betreft wel overstappen naar een andere leverancier, maar voor het transport heb je toch echt met Eneco te maken, daar kom je niet omheen. Kortom, neem maar gauw contact op met Eneco om het 'probleem' op te lossen.
m.vr.gr. Freya
Eneco netbeheerder? Eneco is toch een leverancier. Netbeheerders zijn toch verplicht afgesplitst van de leveranciers. Deze zal een andere naam hebben dan Eneco. Stedin of Liander of zo iets.
[quote=zwaardvis schreef op zaterdag 21 jan 2012, 10:57]Eneco netbeheerder? Eneco is toch een leverancier. Netbeheerders zijn toch verplicht afgesplitst van de leveranciers. Deze zal een andere naam hebben dan Eneco. Stedin of Liander of zo iets.
Heb je helemaal gelijk in. Blijft natuurlijk wel overeind staan dat wanneer je een dergelijke brief krijgt van Eneco, je dat toch eerst met hun probeert op te lossen.....
Freya
Beste Posthuma,
Is het mogelijk dat deze vordering nog van die tijd was van voor je bent overgestapt naar Nuon? Mogelijk verzorgde Eneco toen ook de kosten van het netwerk en is door het opzeggen van de bankrekening het niet meer mogelijk geweest om de laatste bedragen te innen.
Jantje.
Hallo,
En wat zegt NUON hier over?
Bij uw overstap hebben zij toch alles geregeld en afgerekend met de oude leverancier en netbeheerder?
Dus NUON ook maar eens raadplegen.
Vr.gr. poltol
Beste posthuma,
Uit uw bericht op dit forum maak ik op dat u een vraag heeft over de kosten voor netbeheer.
Nuon CCC stuurt u alleen facturen voor levering (behalve in Liander netbeheer gebied). Niet voor netbeheer. Uw netbeheerder dient zelf zorg te dragen voor het sturen van facturen voor de kosten van netbeheer. Kennelijk heeft uw netbeheerder Eneco in de arm genomen om de facturatie te verzorgen voor de kosten voor netbeheer. Dit is mogelijk.
Als u meer informatie wilt, dan kan ik u daarbij helpen. Laat u dan even uw contractrekeningnummer achter, dan neem ik zo spoedig mogelijk contact met u op. Uw contractrekeningnummer begint met (000)300 en staat bijvoorbeeld op acceptgiro's of uw jaarafrekening. Om u gerust te stellen: met uw contractrekening hebben anderen geen toegang tot uw klantgegevens. U kunt beter niet uw klantnummer op dit forum plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Barry
Nuon Webcare
Dit is toch wel heel vreemd hoor wat volgens de informatie is het niet Eneco maar Stedin die in Rotterdam het netwerk beheerd, ik had nog even gewacht met mijn gegevens aan Eneco te geven als je niet zeker weet of wat zij vragen wel terecht is en correct. Voor jou nu te laat advies maar voor anderen een tip: wacht altijd even tot je 100% zeker weet dat degene die jou aanmaant en informatie eist wel degelijk dat recht heeft.
Citaat:
"Stedin Netbeheer exploiteert energienetten in de provincie Zuid-Holland (o.a. Delfland, Drechtsteden, Haaglanden, Merwedestreek, Midden-Holland, Rotterdam Rijnmond, Zuid-Hollandse eilanden), de volledige provincie Utrecht en in Amstelland, Kennemerland, Noord-Oost Friesland en Weert. In 2007 zijn de oorspronkelijke regionale netbeheerders in deze regio's, juridisch gefuseerd tot één netwerkbedrijf. Stedin hoort samen met Liander en Enexis bij de drie grote Nederlandse netbeheerders."
Stedin info Wikipedia
Citaat:
"In het kader van de Wet onafhankelijk netbeheer moeten energiebedrijven voor 1 januari 2011 diverse netbeheeractiviteiten afsplitsen in een aparte onderneming (het groepsverbod). Deze splitsing heeft bij Eneco grotendeels op 1 juli 2008 plaatsgevonden, tegelijkertijd heeft Eneco NetBeheer een nieuwe naam gekregen: Stedin.
Stedin heeft een belangrijke publieke taak, namelijk het beheren van gas- en elektriciteitsnetwerken. Het bedrijf is een monopolist en daarom heeft de overheid de NMa Energiekamer als toezichthouder aangesteld. De toezichthouder stelt maximale tarieven vast waarbinnen Stedin alle kosten moet terugverdienen en een rendement kan verdienen op het geïnvesteerde vermogen."
Eneco en Stedin
Stedin is dus een dochteronderneming van Eneco in die zin heb je altijd met hen te maken maar als zij na een nieuw contract met NUON door jou zonder jouw toestemming gebruik maken van een machtiging die je hebt afgegeven aan Eneco toen jij daar jaren geleden klant was gaan ze hun boekje ver te buiten. Ronduit onbeschoft, onfatsoenlijk en alle perken te buitengaand gedrag van Eneco waar je terecht je kwaad over maakt. Ze hebben je gewoon een gespecificeerde rekening voor het netbeheer te sturen met de vraag hoe je deze wilt gaan betalen en een uitleg waarom jij een rekening van Eneco krijgt in plaats van Stedin is wel op zijn plaats.
Fijn te zien dat NUON zo snel reageert en je wil helpen het probleem op te lossen, laat even horen hoe het afgelopen is ;-)
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer