Een mail waarop u nee moet zeggen, is niet rechtsgeldig.

U bent pas klant als u een contract heeft getekend. Een mail sturen waarop u met nee had moeten reageren is niet rechtsgeldig. Wie zegt dat zij die mail verzonden hebben. Hoe komen ze aan uw mail-adres? De rekeningen zijn te hoog zoals u schrijft, neem dus aan dat er door u betaald is. Zoals het nu lijkt heeft u geen contract dus laat ze maar brullen. Lees ook even hier;  https://www.consuwijzer.nl/energie/geschillen-klachten    Desnoods kunt u uw klacht kwijt bij de ACM.

Geschillencommissie is alleen voor consumenten, daar kunt u niet terecht. Als zakelijke klant zit u in een veel moeilijkere positie.

Leg op deze site uw klacht neer, misschien kunt u zo nog wat bereiken.

klik HIER

En hoe kunt u dan zomaar een zakelijke klant zijn?

ik weet niet wat "misselijke inbound tactieken" zijn. Maar als ik gebeld wordt met een aanbieding, zeg ik goedendag, nee, dank u wel, en hang op.

"Hang op! Klik weg! Bel uw bank!"

Op een of andere manier is er contact geweest, maar ik weet zeker dat ik NOOIT accoord zou zijn gegaan met een contract voor 3 jaar. Na mijn reactie, dat een contract pas geldig is als ik de overeenkomst heb getekend, blijkt, dat zij het via mijn pensioen b.v.-tje spelen en zij schriven; In uw brief geeft U aan, dat de overeenkomst niet geldig tot stand is gekomen. Dit is echter niet het geval gezien een zakelijke overeenkomst geen schriftelijke instemming nodig. ( heeft kennelijke vergeten) dit i9s anders bij particuliere overeenkomsten waarna U verwijst in artikel 6.230 v.BW. Gezien de overeenkomst rechtsgeldig tot stand is gekomen dienen de facturen welke wij U hebben toegestuurd betaald te worden. Mocht U naar aanleding van deze brief nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van U.
Met vriendelijke(!) groet Innova energie  Roxanne Poortvliet.

Ik zit hier verschrikkelijk mee, hoe adviseert U mij te handelen??

Jaap van der meer

Hoe komen ze aan je email-adres?

U kent alle kreten als inbound en dan nog stapt U op onverklaarbare wijze ergens 'in'. Tja dat is nu echt niet voor een willekeurig iemand te volgen. En U heeft nu ook nog die 'bewuste' mail gemist. Bij willekeurig welke deal dan ook zeker per mail/telefonisch is er een bedenktermijn van 14 dagen. Dan heeft U al een contract cq overeenkomst afgesloten hetgeen niet mogelijk was zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Mvrgr

Ik heb toevallig veschillende gesprekken meegeluisterd die INNOVA voert, vanaf de kant van INNOVA. Hierin wordt duidelijk aangegeven dat de eventuele opzegboete voor de rekening van INNOVA is. Neem even contact met ze op. De medewerker van INNOVA zal alles ook duidelijk aan moeten geven in het gesprek. Deze zegt wanneer een bandje zal worden gestart, en neemt daarin al uw gegevens met uw door, en ook alle voorwaarden. Het feit dat u nu zegt dat u niks van de voorwaarden weet, is dus onmogelijk. Dat u niet binnen de 14 dagen nadat u de offerte heeft gereageerd, kan niemand behalve u kwalijk worden genomen.

edit: Een mail waarop u nee moet zeggen is inderdaad op zichzelf staand niet rechtsgeldig, maar de mondelinge overeenkomst die door INNOVA is opgenomen, met daarin de voorwaarde van de mail, is dat echter wel!

TS durft niet meer te reageren. Heeft wellicht ook door dat hij niet zo slim is geweest door het gesprek aan te gaan en details te geven.