Je had van tevoren even moeten vragen hoeveel het ging kosten.
De monteur komt niet gratis even kijken. Het is normaal dat je daar voor moet betalen,
Als je bij deze zaak je nieuwe wasmachine had gekocht, dan had je die kosten niet hoeven betalen.
Maar je koos voor een wasmachine bij de goedkopere Coolblue.
De rekening is niet onredelijk hoog, dus je moet betalen.

Hallo TimNiessen , 

Onderzoekskosten kan ik me voorstellen , maar voorrijkosten niet .
Op hun site staat geen voorrijkosten , dus verwijs naar hun eigen site , klik op de rode regel .

https://www.electroworldwimvandenbroek.nl/

Ik vind dit heel normaal, ja. Jij werkt toch ook niet voor niks? Gewoon de rekening netjes betalen en in het vervolg duidelijker afspraken maken.

Geen voorrijkosten is natuurlijk als zij de reparatie opdracht krijgen.

En waarom denkt u dat deze man gratis zou werken? Als u daar een nieuwe wasmachine gekocht zou hebben zou het bedrag weer in mindering gebracht worden. Nu heeft deze man werk moeten verrichten voor u (langskomen, prijzen van onderdelen opvragen en u dat berichten) en wil daar graag voor betaald worden.
Overigens niet netjes om eerst deze man een worst voor te houden en vervolgens elders te gaan bestellen.

Ik vind dit volledig terecht. Je had het je buurman ook kunnen gunnen. Dan had je dit niet hoeven te betalen. En ze zijn zeker niet duurder dan Coolblue.

Hi tim, volledig normaal dat ze de rekening sturen, je werkt zelf ook niet voor niets, neem ik aan? Je vraagt iets, men komt kijken en.... vervolgens ga je niet met reparatie akkoord. Maakt niet uit dat ze maar 400 meter bij je vandaan wonen; is een standaard prijs: voorrij kosten. Begrijp dus, heel logisch, dat ze niet willen "meebewegen".

Tuurlijk is dat normaal. Ze werken niet voor niks. wellicht als u bij die witgoed handelaar nieuw witgoed had besteld had u wellicht deze rekening niet hoeven te betalen maar u hebt besloten ergens anders te kopen . Dit bedrag eirdt dan in mindering gebracht (tenmiste tot nu toe bij al mijn aankopen bij witgoed zaak) 
Hij komt langs, maakt tijd vrij, doet onderzoek, maakt offerte en dat is niet goedkoop. Afstand is niet van belang  Voorrijkosten is er niet als u daadwerkelijk wat koopt. Wel voor reparatie of prijsopgave /offerte. Das bij veel bedrijven zo

Vraagsteller,

Als U een bedrijf had wat was machines zou repereren, en niets zou rekenen voor UW arbeidstijd en UW autokosten en als de reparatie niet doorgaat, ook als de klant naar de goedkopere concurentie op de hoek de nieuwe machine koopt, dan zit U snel bij de rechtbank voor uw faillietverklaring.
Als de machine bij u gekocht zou worden, is het bespreekbaar om die kosten niet in rekening te brengen.

Dat valt me nog mee gezien de tijd die ze voor dit alles kwijt waren.

Van Den Broek is een uitstekende vakzaak metprima service; als u ze het woord had gegund weet ik zeker dat ze een prima voorstel hadden gedaan. Als u de fabrieksmonteur een prijsopgave had laten doen was u nogveel duurder uit geweest.Ik zou maar snel betalen als ik u was..