Pi
door Pieter Glaubitz May 3, 2019 om 15:33
Huishouden & energie

NUON opgeven meterstanden bij verhuizing/slimme meter

Tijdens overdracht van de woning op 1 mei jl heb ik samen met de nieuwe bewoners de meterstanden opgenomen. Op 2 mei heb ik contact gezocht met de NUON voor het beindigen van mijn contact. NUON geeft aan de meterstanden pas 3 mei uit te lezen en weigert (2 x gesproken met de klantenservice) te werken met de door ons zelf opgenomen en ondertekende meterstanden. Kortom ik 'betaal' nog 2 dagen voor de nieuwe bewoners en moet dit zelf onderling het gaan verekenen. Mag dat zomaar? Ik heb al een klacht in gedient en NUON zegt dat t nu eenmaal zo werkt als je een slimme meter hebt. Als ik een conventionele meter had gehad waren ze wel uitgegaan van de zelf opgenomen standen.

6293 15 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Topantwoord

r.kemperman
door r.kemperman - May 3, 2019 om 15:37
423 Antwoorden / 4 Vragen
10

Pet wanneer is uw contract beeindigd??

Pi
door Pieter Glaubitz May 3, 2019 om 15:54
1 Antwoorden / 1 Vragen

Telefonisch op 2 mei. Overdracht woning was 1 mei, het was een 1 jarig contract welke 'stilzwijgend' is verlengd.

ma
door malty - May 3, 2019 om 15:47
1112 Antwoorden / 1 Vragen
0

Gaat het energiecontract van de nieuwe bewoner soms op 3 mei in?

Pi
door Pieter Glaubitz May 3, 2019 om 15:56
1 Antwoorden / 1 Vragen

Geen idee, ik heb het idee dat de energie levernacier van de nieuwe bewoners zal uit gaan van de opgenomen meterstand van 1 mei. Er is dus iemand (de NUON?) die 2x geld vangt??

tijger1
door tijger1 - May 3, 2019 om 15:57
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Huurt u of is het eigendom?

Wat een dwaas antwoord van Nuon. Ik neem aan dat de nieuwe bewoner per 1 mei zelf ergens een contract aangegaan zijn.

Pi
door Pieter Glaubitz May 3, 2019 om 15:59
1 Antwoorden / 1 Vragen

Koop woning

tijger1
door tijger1 May 3, 2019 om 16:16
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Dat contract moet gewoon stop per 1 mei. Dien een klacht in als ze het anders doen. Heeft niets met de meter van doen.

heremietkreeft
door heremietkreeft - May 3, 2019 om 16:01
16885 Antwoorden / 202 Vragen
0
sjjoppy
door sjjoppy - May 3, 2019 om 16:12
7210 Antwoorden / 3 Vragen
0

Het uitlezen zou op elk moment moeten kunnen lijkt mij.
https://www.nuon.nl/service/meterstanden/

U kunt ook nog eens op deze wijze contact met hen opnemen.
https://www.nuon.nl/service/contact/

simon55
door simon55 - May 3, 2019 om 16:17
1556 Antwoorden / 5 Vragen
0

Ik vindt dat van de zijde van Nuon niet kloppen. Chat eens met ze

marita5
door marita5 - May 3, 2019 om 16:27
11534 Antwoorden / 15 Vragen
2

Hallo Pieter Glaubitz , 

Lees eens in deze link , onder Slim Verhuizen , klik op de rode regel 

Zo verhuizen we uw slimme-meterstanden


https://www.nuon.nl/service/meterstanden/slimme-meter/ 

tijger1
door tijger1 - May 3, 2019 om 17:39
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Hebt u eigenlijk op uw nieuwe adres ook Nuon?

ro
door ron503 - May 3, 2019 om 18:03
1229 Antwoorden / 0 Vragen
0

Maar toch, u wist al een tijd van te voren dat de overdracht van de woning op 1 mei zou plaatsvinden en daarbij heeft u een maandelijks opzegbaar contract dus was het slimmer geweest om Nuon voor de overdracht in kennis te stellen. Sec gezien heeft u Nuon voor het blok gezet want Nuon wist niet eens dat u het contract ging beéindigen. Nu wordt de meterstand van 3 mei als eindstand gehanteerd en dat is netjes te noemen want u had eigenlijk een maand opzegtermijn in acht dienen te nemen.

ne
door neodutchio - May 3, 2019 om 18:12
5165 Antwoorden / 12 Vragen
0

Als u per 2 mei opgezegd hebt zal de stand op 3 mei 0:00u gehanteerd worden. Dat u de overdracht op 1 mei hebt gedaan heeft niets te maken met de opzegging. Het gaat op einde contractdatum.

panter22
door panter22 - May 4, 2019 om 14:09
6599 Antwoorden / Vragen
0

Die 2 dagen energie, dat loopt toch niet in de honderden euro´s? 
Je hebt het huis verkocht, gun die bewoners een paar dagen energie.

koekeloer
door koekeloer - May 6, 2019 om 11:31
562 Antwoorden / 18 Vragen
0

Waarom hebt u pas op 2 mei met Nuon contact opgenomen en niet voor de verhuizing ?

mo
door mof - May 6, 2019 om 12:08
3619 Antwoorden / 3 Vragen
0

U had uw contract per 1 mei moeten beeindigen en darbij de opzegtermijn , meestal 1 maand, moeten respecteren. Dat betekent dat u ws al voor 1 april had moeten opzeggen per 1 mei. Nu zegt u op 2 mei uw contract op, nuon kan dat niet instantaan, dus gaat de opzegging per 3 mei in. Blijkbaar is de opzegtermijn dan niet zo n groot punt bij nuon. 
Nuon heeft er uiteindelijk niets mee te maken dat nieuwe bewoners in het pand komen. Nuon heeft slechts met u te maken en de overeenkomst tussen u en nuon.

ld
door lds2012 - May 6, 2019 om 17:21
11 Antwoorden / 0 Vragen
0

Vreemd verhaal van Nuon. Op de 1e van de maand lezen ze de meters uit om zo het maandverbruik je te kunnen laten zien. Ik ben ook klant bij Nuon en kan alles bijhouden op Mijn Nuon. Iedere maand worden netjes de meterstanden uitgelezen, dus raar verhaal van ze.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer