Ja, natuurlijk kan dat. Wees blij met die vrijkaart. Je kunt ook bij de bioscoop een kasrtje kopen, dat hoeft niet van tevoren.

Ja natuurlijk kan dat zomaar zie antwoord van @Tijger1, en woon t u op t platteland dan om 25 kilometer te gaan rijden om n film te zien

Kan dit zomaar?

Ja.
Nog aardig van ze dat ze uit coulance 1 kaartje willen vergoeden, want dat hoeven ze helemaal niet te doen.
Dat er een vervoersprobleem was is natuurlijk niet de schuld van de bioscoop. Dat had dochterlief maar anders moeten oplossen.

@Simon55 Niet iedereen heeft nou eenmaal een bioscoop om de hoek, sommige mensen moeten daar
inderdaad die afstand voor rijden. Vind het nogal denigrerend overkomen, maar dit terzijde.

@edrick3
Ik zeg toch ook niet dat het vervoersprobleem de schuld van de bioscoop was?
Het gaat mij erom dat er geen mogelijkheden worden geboden om de kaartjes te wijzigen naar een andere voorstelling.
Als ze in de gelegenheid was geweest om naar de bioscoop te gaan voor de voorstelling had ze wel kunnen wijzigen, 
dat komt op mij nogal 'krom' over.

Uiteraard kan dit "zomaar".

Hallo DBiemans .

Kan dit zomaar?

Ja , staat ook in hun voorwaarden : 

6. Het retourneren of annuleren van online gekochte tickets is niet mogelijk. Er vindt geen restitutie of vergoeding plaats. Controleer uw online aankoop dus goed voordat u deze doet. 

Bij veelgestelde vragen staat exact wat ze u verteld hebben , 

 Indien je voor een voorstelling bij Kinepolis Breda tickets hebt gekocht die je graag wil wijzigen kan dit alleen aan de kassa van de bioscoop.  

Dus ben blij met hun voorstel , beter iets dan niets .

Ja, natuurlijk kan dit. Ik zie niet wat hier mis aan is. Keurige reactie van de bioscoop trouwens.

@dbiemans,

Waarom het probleem bij de bioscoop leggen terwijl het probleem bij uw dochter en haar vriend ligt.
De bioscoop heeft nu éénmaal een spelregel over hoe om te gaan met in de voorverkoop gekochte kaartjes waar door de koper geen gebruik van kan worden gemaakt.
Die spelregel is om de kaartjes, voor aanvang van de film, om te ruilen voor toegang op een andere datum.
Vervolgens, om van uw aanhoudende gezeur af te komen, hebben ze nog één kaartje ter compensatie aangeboden terwijl ze dat helemaal niet verplicht zijn.
Aangezien u buitenaf woont zijn er in een gezin meestijds meerdere auto's en/of andere gemotoriseerde voermiddelen voorhanden en is er nou echt helemaal niemand op het idee gekomen om even voor of met uw dochter (slechts 50km.) de kaartjes om te gaan ruilen.
Zou bijna denken, van je familie m......  ...  .....  .....  ......   ;-))
En nu, nu heeft ze niets of toch nog dat ene kaartje. Tweede kaartje er bij kopen en op naar de film, wordt het uiteindelijk toch nog gezellig !!

Indien je voor een voorstelling bij Kinepolis Breda tickets hebt gekocht die je graag wil wijzigen kan dit alleen aan de kassa van de bioscoop.  

Dus neem tijd en ga even langs de bioscoop als de auto gemaakt is. issezosimpel