U moet niet op de pakbon kijken, wat staat er op de orderbon. Als u getekend heeft voor een Franse stiknaad en deze heeft u niet, dan heeft u een poot om op te staan. De pakbon laat enkel zien wat er geleverd is, niet wat er besteld is.

Heel wonderlijk die "Franse stiknaad". Bij kleding zit die naad juist binnenin om zo maar te zeggen, zodat de naad aan de binnenkant heel zorgvuldig is afgewerkt.

Ik zie nu bij een bank, dat die juist aan de buitenkant zit.

Wanneer u kunt aantonen dat u een Franse stiknaald heeft besteld staat u sterk. Is het bedrijf aangesloten bij de geschillencommissie wonen ? Dan kunt u daar uw klacht laten behandelen.

wanneer het bedrijf stelt dat het niet op de orderbon (welke u ondertekend heeft) dan staat u zwak. Had het showmodel wel/geen Franse stiknaald ?

Afgezien dat een bank doorgaans vier poten heeft....

Staat het op de bestelbon dan sta u wel in uw recht maar als het verder negens staat en u heeft het mondeling gedaan dan is het te hopen dat u daar getuigen bij heeft en heeft u dat dan is het wel degelijk een overeenkomst tussen u en de verkoper en diendt deze het gewoon in orde te maken.

Sterkernog als u de winkel in had gelopen en tegen de verkoper alleen al had gezegt dat u deze bank wou hebben dan is er al een koop overeenkomst ook mondelinge overeenkomsten zijn bindend.

Ja als u de opdracht ergens schriftelijk heeft vastgelegd. Nee als dat niet zo is