Heel schappelijk van die opticien! Natuurlijk zijn zij niet schuldig. Wie verstuurt er dan ook een bril per post. U mag dan tevreden zijn over uw opticien, dichter bij huis zitten vast ook hele bekwame opticiens. Wat een onzin!

Uw montuur is 4,5 jaar oud. Vele mensen zetten hun bril met één hand op en af. Dus alle krachten komen die tijd en keren op één kant te staan met de nodige onnodige slijtage. Je moet een brilmontuur met TWEE handen op en af zetten, net zoals je een laptop met TWEE handen open en dicht moet doen, met één hand krijgt je scherm spanning en maak je kans op problemen.
Terug naar de bril. Hoe bent u aan de sterkte gekomen voor uw nieuwe glazen? Wie heeft die opgemeten? Uw "oude" opticien of iemand anders? Maar de prijs van een montuur is tegenwoordig zo vaak zo laag, ze zijn al vanaf € 25 te koop (privé ervaring).
Als een bril verzonden wordt, is dat een risico, het woord breekbaar helpt niet, er mag wèl een betere verpakking gebruikt worden. Maar is het montuur niet te herstellen? Zo ja, lijkt een gratis herstelling wel gepast, Zo nee, doe een tegenvoorstel op basis van 50/50. En haal dan de bril persoonlijk op.

Als u werkelijk nieuwe sterkere glazen nodig hebt, lijkt het me toch verstandiger om het in of nabij uw woonplaats te zoeken. Er zijn veel goede opticiens overal. Met alle service. Heeft u alleen een bril nodig voor b.v. 3.25; op naar de Euro shop. Maar dat is alleen een persoonlijk advies hoor. Want mijn opgemeten brillen (duur) zijn niet beter dan. Koop ze zelf elders (USA), maakt niet uit. Alleen voor lezen: is perfect en voordelig.

De opticien gaat er van uit dat een brilmontuur 6 jaar meegaat. Dat lijkt zeer redelijk. Uw bril (4,5 jaar oud) heeft 75% van de levensduur al gehad. Dus een restwaarde van 25% is niet slecht. U kunt de opticien vragen om 25% van de oorspronkelijke aanschafwaarde te betalen of als korting te geven (als dat hoger is dan 25% korting op de aanschafwaarde van een nieuwe bril). Gaat u om meer compensatie vragen, dan wordt u er beter van. Immers, u krijgt meer compensatie dan uw bril waard is. En dat is niet de bedoeling. Uw nadeel moet gecompenseerd worden, maar u hoeft er niet beter van te worden.

Een opticien behoort te weten hoe je een bril opstuurt.
De opticien is wel degelijk schuldig, je kunt wel een ei in een doosje versturen en als deze gebroken aankomt zeggen dat het je schuld niet is, dat is makkelijk.
Dat had volgens mij niet in een plastic hoesje verstuurd mogen worden maar in een stevige brillenkoker of in een groter doosje met de ruimte rondom de bril opgevuld met papier.
Dat de opticien maar 25% wil vergoeden is een lachertje, hij wordt er op deze manier beter van.
Winst op de glazen en winst op het nieuwe montuur.
50% korting op een nieuw montuur is nog te overwegen.

@Toonder, ben het niet met u eens. Opticiens zullen niet zo vaak brillen versturen dus hun ervaringen hiermee zijn minimaal.
Daarnaast gebeurd eea op verzoek van de klant, die had ook moeten aangeven dat de bril degelijk verpakt diende te worden.
Opticien doet een keurig aanbod.

Waar heeft u de nieuwe glazen dan laten meten? Bij de oude opticien?
Dan zou ik naar die opticien toe gaan en eventueel daar de glazen in een nieuw montuur laten overzetten.
Of in uw eigen woonplaats de glazen laten overzetten in een nieuw montuur, wat dan meestal gratis gedaan wordt in de winkel waar het montuur gekocht wordt. Dat eventueel vooraf bespreken met deze opticien i.v.m. een mogelijke vergoeding.
Maar misschien is het montuur nog prima te repareren en doet een opticien in uw woonplaats dat gratis of tegen een vergoeding van een enkele euro. Doet/kan de eerste het niet dan misschien de tweede wel.
Een nieuw montuur hoeft overigens maar weinig te kosten, die zijn er al vanaf 25 of 35 euro.
Voortaan voor dergelijke zaken in de eigen woonplaats blijven.
Ik heb overigens ook weleens een bril opgestuurd ontvangen, gewoon in een insteekhoesje en dat vervolgens in een doosje gestopt. In prima staat ontvangen.

Goede reden om gewoon een opticien dichter bij huis te zoeken dan. Dan gebeurt dit niet meer.

Ik ben het met toonder eens. Natuurlijk is de opticien verantwoordelijk voor de verzending. Dat is wettelijk ook zo geregeld. Hij is de professional en moet zorgen dat de bril heel bij de klant wordt afgeleverd, anders moet hij weigeren het per post te verzenden. Wat redelijk is, daar valt wel over te debatteren. Misschien is die 25% korting op een nieuw montuur zo gek nog niet. U kunt ook schadebedrag vragen.

De economische levensduur van een bril is 4 tot 6 jaar. 
http://www.nuvo.nl/pages/2031/Klant-blijft-eindeloos-doorlopen-met-oude-bril-Doe-er-wat-aan.html
De bril was al bijna aan zijn eind. Wat verwacht u, een geheel nieuw montuur?
De schade die u heeft aan het montuur  is de waarde van het montuur op dit moment.  Die zal niet hoog zijn.
Dan is 25 % korting op een nieuw montuur een redelijk aanbod.
Opticiens versturen in de regel een brillen. Daar ga je naar terug om de bril te passen en bij te laten stellen.
In de regel is het de winkel die verantwoordelijk is voor het versturen van de bril.
In dit geval was u degene die wilde dat de bril per post verstuurd werd, hetgeen dus een uitzondering is.
Ik zou het aanbod van de opticien accepteren.
Als u besparen wilt op een bril koop dan een bij de drogist.