C&A
Ruim 1 maand geleden een blouse besteld en betaald bij C&A, maar ik kreeg kort na het bestellen een mail dat de blouse was uitverkocht en ik zou p.o. mijn geld terugkrijgen. Nu 1 maand verder en na diverse telefoontjes, mailen enz. nog steeds mijn geld niet teruggehad.
Ik lees bij vele reviews op Trustpilot dat vele, vele mensen al maanden op hun geld zitten te wachten en ik vrees nu dat C&A in slecht weer verkeerd en
niet bij machte is om de klanten hun geld terug te betalen. Het voelt gewoon als oplichting, omdat ik iets koop, ze leveren niet, maar betalen ook niet terug.
Wat zou je hier nog aan kunnen doen?
Stuur ze een brief, eventueel een kopie per email (noem dit ook in de brief + email) en verzoek ze vriendelijk, doch dringend, het geld (uw vordering) binnen 14 dagen na dagtekening aan u over te maken.
En wacht dit even af. Dreigen met uit handen geven kan later nog.
Eventueel kunt u een copie van de betaling met verder geen gegevens die niet van betaling toevoegen, vermeld wel nogmaals uw rek nummer.
Sorry hoor,
maar ruim een maand geleden een bloes besteld en betaald. Bericht gehad dat het geld, per omgaande, teruggestsort zou worden en dat is niet gebeurd. Misschien nog even geduld hebben want tenslotte is c&A geen kleine organisatie, die per klant een overboeking doet. Nee, dergelijke bedrijven doen dat in een grote batch...
Moet wel zeggen dat ze misschien beter niet de term per omgaande hadden moeten gebruiken want dat schept verwachtingen.
Patience is a virtue ;)
Hallo Otoole ,
Aanvulling op @sira , zie deze link voorbeeldbrief , moet u een beetje aanpassen
https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/kan-ik-van-de-overeenkomst-af/voorbeeldbrief-herinnering-aan-terugbetalen-producten-na-gebruikmaken-van-bedenktijd
Er zitten mensen vanaf mei al op hun geld te wachten zonder resultaat, maar ik ga een brief schrijven en stel ze in gebreke hoewel ik al een aantal mails heb gestuurd en gebeld heb, waarop men antwoordde dat het geld werd overgemaakt. Niet dus. De andere klanten las ik hebben hetzelfde antwoord gekregen, maar er wordt niet betaald. Amazone.nl is ook een groot bedrijf waar ik binnen 2 dagen het geld retour had.
Alle correspondentie goed bewaren!
Het lijkt mij uitermate zinvol om een aangetekendebrief met deze als voorbeeld te zenden https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ en terugbetaling te vorderen binnen 2 weken. Zie dit als achtergrond info: https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/
C&A kan nogal ouderwets traag zijn bij terugbetalingen, maar na zo'n lange tijd kan een ingebrekestelling zeker geen kwaad.
Zoals gezegd, alle correspondentie goed bewaren en ook verzendbewijzen er bij houden.
Als ze niet binnen 1 week geld storten dreigen met Fake Boek en zo.
Dan leest iedereen deze ellende en dat willen ze niet.
Als tevreden klant uit 2020 en de retour gestuurde binnen 2 weken keurig terug, maar ik ga nu ook twijfelen.
Ik kocht online omdat de plaatselijke C&A klein assortiment en niet altijd elke maat heeft.
Ik weiger parkeermeters en lopen en nu zijn ze mijn als vaste klant ook kwijt.
Maar vraag ook of ze na via mail benaderen of ze hier ook willen reageren.
Stuur ze een link en kijken of ze schrikken van mijn Media oproep!
V&D is al weg, staks C&A ook nog? Hoop dat ik nu ongelijk zal krijgen.
Ik heb net de ingebrekestelling weggedaan en C&A 14 dagen de tijd gegeven. Afwachten nu. wordt vervolgd.
Hou ons op de hoogte
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer