Stuur ze een brief, eventueel een kopie per email (noem dit ook in de brief + email) en verzoek ze vriendelijk, doch dringend, het geld (uw vordering) binnen 14 dagen na dagtekening aan u over te maken.
En wacht dit even af. Dreigen met uit handen geven kan later nog.

Eventueel kunt u een copie van de betaling met verder geen gegevens die niet van betaling  toevoegen, vermeld wel nogmaals uw rek nummer.

Sorry hoor,

maar ruim een maand geleden een bloes besteld en betaald. Bericht gehad dat het geld, per omgaande, teruggestsort zou worden en dat is niet gebeurd. Misschien nog even geduld hebben want tenslotte is c&A geen kleine organisatie, die per klant een overboeking doet. Nee, dergelijke bedrijven doen dat in een grote batch... 

Moet wel zeggen dat ze misschien beter niet de term per omgaande hadden moeten gebruiken want dat schept verwachtingen.

Patience is a virtue ;)

Hallo Otoole , 

Aanvulling op @sira , zie deze link voorbeeldbrief , moet u een beetje aanpassen 

https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/kan-ik-van-de-overeenkomst-af/voorbeeldbrief-herinnering-aan-terugbetalen-producten-na-gebruikmaken-van-bedenktijd

Er zitten mensen vanaf mei al op hun geld te wachten zonder resultaat, maar ik ga een brief schrijven en stel ze in gebreke hoewel ik al een aantal mails heb gestuurd en gebeld heb, waarop men antwoordde dat het geld werd overgemaakt. Niet dus. De andere klanten las ik hebben hetzelfde antwoord gekregen, maar er wordt niet betaald. Amazone.nl is ook een groot bedrijf waar ik binnen 2 dagen het geld retour had.

Het lijkt mij uitermate zinvol om een aangetekendebrief met deze als voorbeeld te zenden https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ en terugbetaling te vorderen binnen 2 weken. Zie dit als achtergrond info: https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/

C&A kan nogal ouderwets traag zijn bij terugbetalingen, maar na zo'n lange tijd kan een ingebrekestelling zeker geen kwaad.
Zoals gezegd, alle correspondentie goed bewaren en ook verzendbewijzen er bij houden.

Als ze niet binnen 1  week geld storten dreigen  met Fake Boek en zo.

Dan leest  iedereen deze ellende en dat willen ze niet.

Als tevreden klant uit  2020  en de retour  gestuurde binnen 2 weken keurig terug,  maar ik ga nu ook twijfelen.

Ik kocht online omdat de plaatselijke C&A klein assortiment en niet altijd elke maat heeft.

Ik weiger parkeermeters en  lopen en  nu zijn ze mijn als vaste klant ook kwijt.

Maar  vraag ook of ze  na via mail benaderen of ze hier ook willen reageren.

Stuur ze een link en kijken of ze  schrikken van mijn Media oproep!

V&D is  al weg,  staks C&A ook nog?  Hoop dat ik nu ongelijk zal krijgen.

Ik heb net de ingebrekestelling weggedaan en C&A 14 dagen de tijd gegeven. Afwachten nu. wordt vervolgd.