Er is een kortingsaktie van Siemensop dit apparaat:
http://www.siemens-home.bsh-group.com/nl/siemens-ontdekken/acties
Niet alleen in de winkel staat dat je een cadeaukaart krijgt van 10% van de waarde, maar ook in de folder.
http://publicaties.reclamefolder.nl/media-markt-week50-17/page/6-7

En klacht indienen via het contactformulier kan:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/app/answers/detail/a_id/5996/~/klachten-%26-geschillen

Wel dat ding gekocht?

Is de vraag of het ook om die machine gaat. Ik zie wel een plaatje € 40,- retour er bij staan. En het staat ook een beetje link aangegeven nml "bij alle nieuwe" Siemens  EQ-6, volautomaten. Dan kunnen ze heel makkelijk zeggen dat het geen nieuwe uit die serie is dus er niet voor in aanmerking komt. Nee Media Markt is niet gek als het om onduidelijke reclame gaat. Zou alsnog mijn poot stijf houden en de cadeaukaart opeisen.

Zeker misleidend en zeker (door)reclameren.

En komt die € 40 retour via Siemens? Stemt het apparaat wel precies overeen met de afbeeldingen op die reclame van 10%?

Beste Familie Deckers,

Hoewel ik in het verleden korte tijd bij Media Markt heb gewerkt, zie ik dat de service er sindsdien niet bepaald op vooruit is gegaan. Op Facebook zijn er inmiddels meer reviews met 1 ster dan met 5 sterren.

Als de aanbieding niet geldig was op uw apparaat had u eigenlijk moeten vragen waar dit dan terug te vinden was, of in elk geval niet tot aanschaf over zijn gegaan. Wellicht had een Afdelingleider u beter van dienst kunnen zijn, die hebben nog de zeggenschap om toch de extra korting of cadeaukaart toe te kennen. Maar goed, daar hebt u nu niets meer aan.

Voor nu zou u het beste contact op kunnen nemen met de klantenservice van Media Markt, wie weet kunnen die nog iets voor u betekenen.
Mocht u nog terug naar de winkel gaan, vraag dan even naar de Afdelingleider Klein Huishoudelijk of de Verkoopleider. Dan hoeft u tenminste maar eenmaal uw verhaal te vertellen.

Succes!

Hallo Mtownska , 

Ook op de site staat dat u korting krijgt via Siemens , spijtig dat u niet naar de bedrijfsmanager van de afdeling heeft gevraagd , zou ik alsnog doen , klik op de rode regel .

http://www.mediamarkt.nl/nl/search.html?campaign=true&searchProfile=onlineshop&catalogId=10001&query=flyer_alle_nieuwe_siemens_volautomaten_wk50&rbtc=rec%7Cfly%7C%7C%7Cp%7Cflyerwk49%7C 

Dien een klacht in : 

We vinden het jammer dat je een klacht hebt. We willen je vragen om deze aan ons te melden. Dit kan je doen door te bellen naar 088 - 4640464 of door het contactformulier op onze website in te vullen. Ook kun je jouw klacht indienen bij het Europese ODR-platform.

In de MM folder staat letterlijk (net als op de bijgevoegde foto) "bij alle nieuwe Siemens EQ-6 volautomaten". Aan de prijsverschillen te zien, is de door jou gekochte EQ-6 geen nieuw model. Het nieuwe model is de EQ-6 Plus en is honderden euro's duurder.

Het is dus terecht dat je geen kadobon van MM hebt ontvangen.


Dit staat letterlijk zo in de folder, en deze stond ook zo gepresenteerd op de desbetreffende afdeling.

De cashback actie van Siemens geldt ook niet voor de EQ-6, wel voor o.a. de EQ-6 Plus http://www.siemens-home.bsh-group.com/nl/siemens-ontdekken/acties/siemens-eq-tot-150-euro-retour 

Dat staat op de MM site dan wel verkeerd vermeld (zie afbeelding). Die 40,- euro zou ik proberen te claimen bij MM (neem een printje er van mee naar de klantenservice).

Ik denk dat na zoveel commentaar dat Media Markt nu wel over stag gaat, het is beslist geen goede reclame voor dit bedrif op deze manier. Jammer dat zoveel geschreeuw om de goedkoopste te zijn zo n nare nasmaak geeft voor de consument. Jammer dat ik dit heerlijke apparaat al een paar weken eerder kocht ook bij de Media Markt, zonder die korting, haha.