Verzendkosten floriday
Ik heb een jurkje besteld bij floriday ; betaald inlcusief verzendkosten. Volgens mijn account bij floriday is het verstuurd, maar na 10 weken kreeg ik het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten retour. Na een berichtje aan floriday meldde ze dat het pakket retour gekomen is en afgedaan is met retourneren van het aankoopbedrag. Ik vind dat heel vreemd en in mijn bestelgegevens is het niet terug te vinden.
Nu heb ik ook de verzendkosten teruggevraagd. Immers ik ben niet verantwoordelijk voor de verzending. Mijn vraag is of ik hier terecht van uitga.
Het gaat me hier niet om de grootte van het bedrag, maar omdat ik het gevoel heb dat ik bedrogen ben. In mijn bestelgegevens wordt de indruk gewekt dat iets onderweg is, maar is dat ook zo?? Het pakket was van meet af aan niet te traceren. Het wekt bij mij de schijn dat zo wel heel gemakkelijk een bedrag aan verzendkosten geind wordt terwijl er verder niets verzonden wordt.
Mijn vraag is of iemand dezelfde ervaring heeft?
Hallo Marge Zonnebloem ,
Plaats een klacht op klachtenkompas , daar reageert Floriday , klik op de rode regels .
https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/floryday/details?companyId=40a4d0e8-38f1-4f88-b8c3-3f17da5019fb
Lees bij deze vraag , het antwoord van @hutch ,
https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/winkels-webshops/is-floriday-een-neppe-shop
Het zal wel een misverstand zijn dat de jurk is teruggestuurd, u kunt vragen of zij de jurk alsnog kunnen leveren na uitleg uwerzijds:
https://www.floryday.com/nl/about/email.php?type=pre_sales&code=contact
Volgens mij en Google is het floryday, floriday is een bloemenbedrijf, dus even aanpassen en het over de juiste site hebben.
Tijger1 het bedrijf zit in LONDEN, dus geen bedrijf dat goedkoop is, zoek er maar op het is best prijzig en ze heeft dus gewoon verzendkosten betaald.
Volgens de NL regels zou u ook de verzendkosten moeten terugontvangen of als het vermeld wordt dat de kosten voor u zijn dan niet klik hier, maar of dit ook voor een bedrijf uit het buitenland geldig is moet je nakijken.
Och ja, u bestelt iets in Hongkong. En dan verwacht u Nederlandse regels?
Inhoudelijk een lege reactie.
Dit is het onderwerp: pakket is teruggestuurd maar niet door de besteller zelf. Hoe zit het dan met de kosten voor de retourzending?
Dat is niet typisch Nederlands maar in de hele Melkweg een procedure die je bij Floriday ook ziet in de algemene voorwaarden.
@MARGE ZONNEBLOEM, probeer het eens via de tip/manier van Sjoppie. En informeer aans naar een retourformulier.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer